Заранее предупреждаю, что это моя статья получилась эмоциональная и без фото совсем! Пишу ее и начинает подтрясывать от воспоминаний. Не до фото точно мне было тогда!
А начало истории про наш отпуск в Турции здесь 👆
Итак, мы в Турции с двумя маленькими детками. Старшему 5 лет, младшей 3. Для них, это 11-я страна, в которую в отпуск мы их привезли. До этого, нам везло, ни разу мы не пользовались страховкой. Хотя всегда ее делали!
В этот раз вот воспользовались! Старший сынуля поскользнулся в хамаме, упал и разбил подбородок.
Медсестра отеля сработала оперативно, обработала рану, заклеила и вызвала скорую. С момента получения травмы до момента когда мы уже сели в скорую, прошло 10 мин. Нас везли в больницу в Сиде.
На момент страхового случая у меня были две страховки:
Первая, на которую я рассчитывала во всех поездках, это страховка от АльфаСтрахования.
Она у меня появилась как подарок, при оформлении премиум карты в банке. По условиям, страховка шикарная. Она распространяется не только на меня, но и на членов семьи, если мы отдыхаем в отпуске вместе. Территория страхования: весь мир, общая страховая сумма: 100 тыс евро. Отличные условия. Так я думала...
Ну и, соответственно, как только страховой случай произошел, я первым делом позвонила по телефону, указанной в этой страховке. Дозвонилась достаточно быстро, у меня узнали все данные и сказали, что им нужно время для проверки действительности страховки. Сказали, что перезвонят. Ок! Через сколько? У меня ребенок кровью истекает!
Прошло минут 10, я снова им звоню! Мы уже в машине едем в больницу. Мне отвечает сотрудник и говорит, что да, все хорошо, страховка работает.
На мои вопросы о том, какие мои действия в больнице, когда нас привезут, сотрудник отвечает, что у них в базе нет такой больницы.
Мы в больнице, все очень оперативно. Есть русскоговорящий сотрудник.
Я даю ей страховку, она сама созванивается еще раз с этой страховой. В результате оказывается, что страховой брокер Альфа страхования не работает с этой больницей. А больница никаких гарантийных писем не принимает.
Выход для нас - это платить деньги, собрать все документы и уже в России возвращать в страховой.
Уф! Хорошо, что был план Б! В составе нашей турпутевки была страховка на время действия поездки с франшизой 25 евро. Страховая компания Согласие. Наша вторая страховка! Показываем ее! Все отлично! Телефон этой страховой сотрудница больницы знает наизусть.
5 минут и моего ребёнка уже зашивают в операционной. 4 шва, между прочим, наложили. Три дня не разрешили купаться в бассейне.
25 евро мы оплатили в больнице и нас отпустили в отель.
Дорога на такси обратно за нас счет.
Продолжение о нашем отпуске в Турции будет))))