Есть такое понятие в логике - "заблуждение Макнамары". Звучит оно так:
"Если не можешь измерить то, что важно, сделай важным то, что можешь измерить"
Это не какой-то особый приём достижения успеха, это ошибка. Она названа так в честь Роберта Макнамары, который был министром обороны США во время вьетнамской войны. Он пришёл на этот пост из автомобильной корпорации "Форд" и был, по сути дела, "человеком-калькулятором".
По сравнению со Второй Мировой с её чёткими коалициями и линиями фронтов, война во Вьетнаме не была "обычной". Формально ведь, Штаты не объявляли никому войну, а просто "помогали" Южному Вьетнаму не стать частью Северного. Однако, вели настоящие боевые действия, часто - против тех, кому пришли "помогать". Как измерять собственную эффективность в таком случае?
Понимающий только язык цифр, Роберт Макнамара предложил считать показателем успеха количество убитых со стороны противника - просто и ясно.
И абсолютно неверно, так как развернув, по сути, настоящий геноцид, американцы "выигрывали" по цифрам, но проигрывали по факту. Загубив сотни тысяч вьетнамских жизней и десятки тысяч - своих, Америка вывела войска, сдала Южный Вьетнам коммунистам, уронила престиж военной службы среди своей молодёжи, получила поколение "вьетнамского синдрома" и осуждение во всём мире.
Иными словами, не зная, как измерять то, что важно - успех в войне, Макнамара сделал фокус на том, что мог измерить - на количестве трупов. И упустил из виду что-то другое, что было важнее, но не могло быть легко посчитано и подано в отчётах.
Необязательно быть американским министром обороны, чтобы повторять эту ошибку. Вы слышали когда-нибудь о людях, которые живут в грязи и неустроенности, но накопили на элитный автомобиль в кредит? Ходят на нелюбимую работу ради большой зарплаты? Коллекционируют "корочки", ничем не занимаясь по-настоящему, от души? Завели блог на Яндекс-Дзене и набрали 10 000 подписчиков🙂?
Если вы их спросите, зачем им это, многие вам ответят. Они думают, что знают, ведь они смогли точно посчитать, в чём заключается счастье. Но не всегда эти люди выглядят счастливыми. Часто эти люди выглядят нервными, замотанными, уставшими - конечно, они устали. Тяжело было добиваться таких показателей. И совсем уж плохо, если это было не тем, что нужно на самом деле.