Андрей Игнатьев, бизнес-психолог, основатель центра бизнес психологии Alter Ego
Совсем скоро работодатели могут столкнуться с кризисом психического здоровья сотрудников из-за слишком больших рабочих нагрузок. Эта проблема существует во всем мире и называется выгоранием.
Что такое выгорание и почему мы должны говорить об этом?
Игорь начал свою инженерную карьеру, будучи увлеченным выпускником вуза, который стремился утвердиться в мире высоких технологий. Однако, в компании, куда он пришел на работу, его бросили на рутинные, но весьма выгодные для работодателя задачи. Вскоре необходимость выполнять слишком напряженные рабочие планы погасила амбиции Игоря, и стал ощущать симптомы выгорания – им овладели стресс и беспокойство, которые он снимал алкоголем. Понятное дело, ничем хорошим это не кончилось: алкогольная зависимость привела Игоря циррозу печени.
Согласно психологическим исследованиям, существует 6 областей, дисбаланс в которых может привести к психологическому истощению (выгоранию):
- рабочая нагрузка,
- контроль выполнения плана,
- размер вознаграждения,
- корпоративная общность,
- справедливость,
- ценности.
Дисгармония в этих областях влияет на уровень психологического комфорта сотрудника, а этот фактор определяет производительность его труда, социальное поведение и личное благополучие. Чем больше несоответствие между личностными качествами человека и условиями его труда, тем больше вероятность выгорания.
Герой нашего примера дошел до психологического расстройства: он едва мог выйти из дома, ему трудно было сохранить семейные отношения, он не мог полностью сконцентрироваться на книге или телевизионной программе, потому что его мозг был забит мыслями о работе, которую, по его ощущениям, он не успевал сделать.
Что может сделать бизнес?
Принять изменения в корпоративной культуре нелегко, но если вы как бизнес-лидер начнете культивировать открытое обсуждение вопросов психического здоровья в условиях стресса, который испытывают ваши сотрудники, вы сможете сохранить здоровье участников вашей команды.
Речь, в частности, идет о том, чтобы позволить им выполнять запланированную на день работу наиболее удобным для них способом и в любое удобное для них время. Чтобы они, к примеру, могли спокойно пойти на прием к врачу или забрать детей из школы.
Должно быть также исключено постоянное давление на сотрудников в виде телефонных звонков в любое время и внеочередных совещаний.
Весьма продуктивно для психологического здоровья сотрудников, если топ-менеджеры открыто признаются в наличии у них психологических проблем и поделятся собственным опытом в их преодолении: открываясь, они будут способствовать созданию среды, в которой их сотрудники будут чувствовать себя комфортнее.
Что касается линейных руководителей, им будут весьма полезны консультации по поддержанию психологического здоровья: с их помощью они смогут заблаговременно заметить признаки того, что тому или иному их сотруднику нужна поддержка против профессионального выгорания.
Это позволит избежать падения его производительности: ведь любая компания заинтересована в том, чтобы ее сотрудники находились на рабочих местах, а не в отпусках по болезни.
Ставьте лайк статье и подписывайтесь на мой канал: https://zen.yandex.ru/id/5d8243ce34808200ad2fbff8
Запись на консультацию: https://clck.ru/Pia45
Мой инстаграм: https://www.instagram.com/alterego_business/
Сайт Центра Alter Ego: https://psychology-business.ru/