Доброго времени суток Уважаемый читатель!
В этой статье я расскажу Вам о том, как не ошибиться при выборе юридической компании.
В рамках своей работы менеджером по продажам юридических услуг, я занимался исследованием конкурентов. Посетил около 20 юридических компаний города под видом клиента, чтобы оценить уровень клиентского сервиса, компетенции и ценовой политики каждого из конкурентов.
В некоторых компаниях мне так понравилось, что я бы сам заключил с ними договор, и дело вовсе не в навыках продаж, а в том, что я четко видел, что передо мной специалист с юридическим образованием, который дает мне подробную консультацию,а не просто пытается впихнуть услугу которая мне не нужна.
При этом в других компаниях, мне внаглую врали, втюхивали и грязно продавали , обещая то, чего добиться не смогут.
Если мне человеку , который знает всю "внутреннюю кухню" - это понятно и видно невооруженным взглядом, то обычному человеку , который попал в беду и нуждается в профессиональной помощи - нет.
1.Гуглить не зазорно!
Прежде чем выбирать юриста и спешить на консультацию в первую попавшуюся компанию, загуглите свою проблему по типу : "- Меня затопили соседи как взыскать компенсацию", но не спешите слепо верить всему что написано, включите режим " критического мышления".
Каки преимущества Вам это даст:
а) Вы будете примерно понимать алгоритм решения своей проблемы и сможете задать юристу более конкретные вопросы;
б) Вы будете понимать сколько это примерно стоит;
в) Возможно вы сможете решить вопрос самостоятельно ( подходит не ко всем типам юридических проблем, но часть из них Вы действительно можете решить самостоятельно даже не имея юр. образования).
*случай из практики
В компанию обратился мужчина 50-ти лет, он потерял СНИЛС и не знал как его восстановить, в итоге заплатил 30 000 рублей за заявление на восстановление СНИЛСа, которое кстати бесплатно заполняется в отделении ПФР.
Изучите судебную практику по конкретно Вашей проблеме! Сделать это очень легко на сайте https://sudact.ru/
Таким образом, Вы хотя бы примерно будете понимать какое решение суд может вынести по Вашему делу и сможете более компетентно поговорить об этом на консультации с юристом.
2. ОТЗЫВЫ
Изучите детальным образом отзывы о компании на разных источниках таких как фламп, 2ГИС, Яндекс, и на самом сайте компании.
Обратите внимание как на позитивные, так и на негативные отзывы. Как правило в компаниях, где регулярно обманывают людей, кидают на деньги, либо оказывают услугу некачественно - негативных отзывов ОЧЕНЬ много, это должно вас насторожить сразу же!
Помимо прочего, обратите внимание на количество "фейковых" отзывов.
Фейковый отзыв :
а)часто не содержит никакой конкретной информации;
б)оставлен недавно;
в)у пользователя его оставившего нет отзывов о других компаниях и услугах;
3. Сравнивайте.
Посетите минимум 2 юридические компании прежде чем заключить договор.
Сравните предложения по решению вашего вопроса, и принимайте решения исходя из РАЦИОНАЛЬНОГО, а не из того ,как красиво Вам описал решение Вашего вопроса менеджер.
Потребуйте договор или его проект на ознакомление дома, внимательно его изучите , составьте список вопросов, (они у вас точно будут) и снова ПОТРЕБУЙТЕ детальное разъяснение по каждому из пунктов.
Посещение минимум 2-х компаний также позволит Вам понять рыночную стоимость решения Вашего вопроса, и даст возможность для торга.
Стоимость услуги часто зависит от" величины "компании, чем компания крупнее, тем выше цена услуг.
К примеру, средняя стоимость услуг представительства в суде первой инстанции, с подготовкой всех необходимых документов в крупной компании составляет 30-40 тысяч рублей, когда же юрист частник может взять за свои услуги 15-20 тысяч.
В заключение, хочу сказать,что я искренне считаю, что лучше потратить
1-2 дня на доскональное изучение Вашей проблемы, чем попасть в руки к мошенникам или непрофессионалам , и потерять деньги, время и нервы.
В следующей статье, я подробно опишу принципы ценообразования услуг в юридических компаниях;
Расскажу, как компании зарабатывают деньги на Вашей боли;
Научу Вас основному правилу торга!
Подписывайтесь и ставтье лайки!