Вчера, наконец-то, завершился вопрос с моим тарифом на Tele2. Напомню как все начиналось.
Сначала Tele2 лишил части функционала на моем тарифе, убрав возможность делится гигабайтами и обменивать минуты на гигабайты и обратно.
Потом был переход на другой тариф, который оказался для меня невыгодным.
В комментариях многие советовали сделать заявку на перенос номера к другому оператору и ждать встречного предложения от Tele2. Собственно, так и вышло. Но перед всем этим я решил пойти более цивилизованным путем. Решил позвонить в претензионный отдел для решения вопроса без громкого "хлопанья дверями". Объяснил суть проблемы и попросил вернуть мой тариф и весь функционал. Мне предложили собрать свой тариф в конструкторе, но прежних условий в нем добиться не удается.
Возвращать на старый тариф отказались. Предупредил о смене оператора, растелили дорожку в "дальний путь". Ну что ж, не беда. Идем на сайт Мегафона и заказываем перенос. На следующий день курьер уже принес новую симку. Все, ждем переноса .......
Но тут звонок от Tele2. Ну давайте послушаем, что предлагают. А предложили следующее. Возврат на мой старый архивный тариф со всем функционалом. Месяц бесплатного пользования + скидка на тариф 50% навсегда (точнее, пока не поменяю тариф). Итого 1500 минут, 30 Гб интернета, 50 СМС (кому они нужны?), безлимитные соцсети. И все это за 399,5 рублей.
Вопрос? К чему были эти "качели" со службой поддержки, если в итоге все вернули и еще со скидкой. В чем смысл?