Найти в Дзене
AI_IZ

Списали деньги с сайта MUTK.RU? У меня получилось их вернуть

Не буду долго расписывать как я так попалась, факт в том, что деньги у меня списали и я начала разбираться.
Заходим на страничку сбербанка, входим в личный кабинет. В верхнем правом углу, рядом с вашем именем нажимаем кнопочку "Вопрос в Контактный центр банка".
В списке будут показаны ваши последние обращения в Сбер за полгода. Нас это неинтересует, нажимаем кнопку "Создать" (надеюсь, без скрина

Не буду долго расписывать как я так попалась, факт в том, что деньги у меня списали и я начала разбираться.

Заходим на страничку сбербанка, входим в личный кабинет. В верхнем правом углу, рядом с вашем именем нажимаем кнопочку "Вопрос в Контактный центр банка".

-2

В списке будут показаны ваши последние обращения в Сбер за полгода. Нас это неинтересует, нажимаем кнопку "Создать" (надеюсь, без скрина разберетесь, куда нажимать).

Заполняем форму обращения (скрин ниже) (во вложении я прикрепила чек с данной транзакцией, где указаны все данные - мои ФИО, номер счета, куда ушли деньги и т. д. Если есть возможность - прикрепите тоже).

-3

Всё! Вам должно прийти сообщение о том, что ваше обращение будет рассмотрено в ближайшее время, и далее - решение по вашему обращению (вернут деньги или нет).

У меня на все-провсе ушло 2 дня, деньги вернулись на счет.

Карту советую блокировать, т. к девочки писали, что даже если убрать галочку с подписки, деньги все равно в дальнейшем снимаются. Перевыпуск карты должен быть бесплатным, если причина блокировки - мошенничество (но точно не знаю, у меня была виртуальная карта, я просто ее заблокировала без перевыпуска).

С другими банками я не имею никаких отношений - не знаю, куда обращаться и как там все это работает, поэтому пробуйте сами, по аналогии.