Работая в сфере ремонта бытовой техники и электроники, один год как мастер, и уже два года как владелец своего сервиса, могу открыть несколько секретов, которые помогут вам избежать неприятные ситуации с вашей проблемой.
Как правильно выбрать сервисный центр? Одним из лучший решений будет обратиться к своим друзьям или знакомым. Вам они точно посоветуют место куда они обращаются не первый раз. Как показывает практика, люди так же выбирают сервис по количеству положительных отзывов в 2ГИС. Стоит обратить внимание на этот справочник при выборе любой организации, так как из него не возможно удалить настоящий отрицательный отзыв.
Любой ремонт начинается с одной обязательной вещи - это диагностика. Стоит понимать что без нее , определить причину поломки не получится. Стоимость диагностики различается как от вида техники, так и от самого сервиса. Сама оплата диагностики является вполне нормальным явлением и не стоит искать место где она бесплатна. Уверяю вас, если вам говорят, что выезд и диагностика бесплатно, то это не так. И вам скажут, что в случае продолжения ремонта, но уже на месте.ОБЯЗАТЕЛЬНО уточните сумму диагностики.
В моем городе есть компании, которые брали технику на ремонт, говорили что не могут ее сделать или стоит просто поменять какую то деталь, и якобы ее больше не выпускают, и выставляют счет в 1500-3000 рублей.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, вам необходимо брать документ подтверждающий что вы оставили технику на ремонт в которой прописано:
- наименование техники с серийными номерами и внешним состоянием (это важно) дата когда вы ее оставили;
- комплектность ( зарядные устройства; сумки и тд.);
- точная сумма за диагностику в случае отказа от ремонта;
- роспись человека который принял у вас технику;
- Полные данные о компании, который вы оставили технику
Так же в сохранной расписке указано время хранения техники, в случае окончание ремонта или отказа от ремонта. Если вы не успеете забрать в срок бесплатного хранения, то к основной сумме будет прибавлена стоимость хранения техники. Внимательно изучайте документ, который подписываете, потому что стоимость платного хранения бывает неприлично высокая.
Ну и последняя стадия, которая может нести в себе какие то проблемы, это когда вы забираете технику. Обязательно проверяйте всю работоспособность техники на месте; звук, камеры, включается ли аппарат, заряжается, микрофоны и динамики. По крайней мере, мастера не специально, но забывают подключить что-то из периферии, поэтому, что бы избежать дополнительный переплат, делайте полную проверку устройства.
