Весной я периодически заказывала доставку родителям, а позже и мой муж начал ей пользоваться, когда уезжал в командировки и не хотел, чтобы я носила тяжёлые продукты из магазина. За это время мной было сделано или получено около 10 заказов из разных магазинов и сервисов, и сегодня я хочу поделиться своим мнением.
Что я думала раньше
Прежде я не очень понимала тех людей, кто живёт рядом с магазином, но всё равно заказывает оттуда доставку, причём регулярно и свою обычную корзину (то есть полный набор от курицы до прокладок). Для себя я рассматривала вариант доставки только по бакалее и бытовой химии во время акций, так как свежие овощи и фрукты я всё-таки предпочитаю выбирать сама (или делегировать мужу). А вот когда покупаешь что-то впрок и много, имеет смысл заказать доставку, ведь бакалея всегда одинаково расфасована.
Но до весны, в любом случае, за доставку я так и не взялась. Хотя муж уже год подбивал попробовать. В частности это касалось магазина Metro, до которого нам ездить далеко и долго, но раз в год мы старались бывать.
Мой опыт доставки
Я пробовала доставку от двух магазинов (их собственный сервис), а также компанию, которая работает сразу с несколькими сетями.
Пока что могу сказать, что мне везло, и не было никаких задержек с доставкой. Разве что весной, когда я оформляла что-то родителям, приходилось оформлять заказ с датой через неделю. Тогда был гигантский ажиотаж. Так что как только родители что-то получали, я сразу оформляла новый заказ на будущее. Весной это особенно раздражало, так как было из-за этого больше замен или полного отсутствия некоторых позиций и их альтернатив. Сейчас доставку можно оформить на тот же день.
Как-то раз я заказывала авокадо, и мне перезвонил сотрудник-сборщик и сказал, что авокадо очень плохие и брать он их не рекомендует. Это было приятно. В то же время нередко приезжают фрукты или овощи, которые я сама бы брать, возможно, и не стала бы. Всё съедобное, без плесени и гнили, но с некоторыми потерями "товарного вида" или просто выглядящие неаппетитно. То есть в общей массе всё хорошо, но бывают вот такие незначительные промахи.
С лета мы с мужем стали практиковать доставку бакалеи из ближайшего гипермаркета. Мы выжидали скидки и уик-энды, когда магазин давал промокод на бесплатную доставку. Мы сразу могли купить по 5 пачек макарон, к примеру. Или риса. Или гречки. Или покупали коробками ультрапастеризованное молоко со скидками. Получалось, что у нас была бесплатная доставка, при этом мы не тратили время или силы на покупки, а закупались надолго, причём теми продуктами, которые не надо перебирать. Это не жухлые огурцы и побитые помидоры)
Что я думаю сейчас
Сейчас я думаю, что это отличный способ позаботиться о родных. Я весной заказывала продукты пожилым родителям, чтобы те не ходили лишний раз в магазин. Сейчас муж, если уезжает в командировку, может заказать что-то для меня с той же целью. Только если о родителях я думала с позиции группы риска, то мой муж просто не хочет, чтобы я носила тяжести.
И да, подтвердилась моя мысль о том, что это очень удобно для бакалеи и бытовой химии, которую можно купить, не перебирая долго стеллаж, а вот за свежими продуктами по-прежнему проще сходить самому. В то же время при онлайн покупках сложнее набрать лишнего, и проще покупать всё по списку. Даже с учётом платной доставки это может быть экономия для тех, кто привык до кучи набирать много всего по дороге к кассе. Впрочем, если цели экономить нет, то и на сайте можно прилично потратиться.
Я по-прежнему считаю, что если люди заказывают что-то из-за лени, то это не самый удачный вариант. Это моё мнение, я его никому не навязываю. Но для нас с мужем поход в магазин - это в том числе вариант активности. Если много работы, то мы и так мало ходим, так что прогуляться до магазина пару раз в неделю уже полезно.
К осени заказывать что-то из гипермаркетов мы стали чаще, и мне эта тенденция не нравится. Да, мы экономим время и силы, но в том числе прокачиваем свою лень. Вероятно, надо ставить какое-то ограничение на число заказов в какой-то промежуток времени, а то так вообще ходить перестанем :) Ну, и есть ещё один побочный момент: с учётом доступности доставки мы стали делать больше запасов. Мы два хомяка, которые любят по выгодным акциям затариться чем-то на будущее, и вот онлайн доставка может форсировать выход этой привычки из-под контроля.