У вас бывало такое, что вы бронируете отель с прекрасными фото, но заходите в номер, а там сплошное разочарование. Вот так случилось и у нас в Албании, когда мы забронировали 5-звездочный отель Regina Blu, а получили 3-звездочный вид и номер.
А что в итоге?
У нас было позднее заселение (около 23:00). Номер нам достался очень странный: с видом на гору и помойку за отелем, с проводами, которые свисали практически у вас над балконом. В номер почти не попадает солнце из-за горы, в которую упирается отель.
Наши фото: ожидание и реальность
Но вид из номера - это еще только полбеды. В номере полностью в течение суток отсутствовала горячая вода (в море на тот момент вода была теплее). Не было вешалок в шкафу, плохо работала защелка балкона. В общем, номер выглядел так, будто его не успели доделать, но решили сдать туристам.
Наша борьба за нормальный отдых
Мы несколько раз обращались на ресепшен, где нас убеждали, что мы заказывали номер именно с таким видом.
К слову, у албанцев есть плохая черта. На ресепшене нам всегда говорили: "Да-да, сейчас отправим к вам мастера посмотреть воду", "да-да, вешалки принесем". Но по итогу, никто так и не пришел.
Мы весь день общались с турагентом и спустя сутки получили номер, на который рассчитывали с самого начала: с нормальным видом, балконом, вешалками, креслом в номере, работающей подсветкой.
И дальше мы отдыхали в том отеле, про который вы все читаете отзывы на букинге: с отличным видом, с комфортными номерами хорошей мебелью, с собственным пляжем.
И каждый день мы любовались шикарным видом на Ионическое море и полуостров Карабурун. Так что это точно стоило потраченных нервов
Наш вывод из этой истории простой, если вас заселили не туда, то стоит сделать все возможное, чтобы добиться своего. И хотя работники отеля совершенно точно будут убеждать вас, что ничего сделать нельзя - они врут, просто ваши действия заставляют их немного поработать, а они скорее всего этого не хотят.
А у вас бывали похожие истории?
Ставьте лайк, если вам было интересно почитать нашу историю. Подписывайтесь на канал, ставьте лайки. Всех обнимаю, ваша Даша!