Завтра 1-е сентября, и дети пойдут в школу. Опять начнётся этот кошмар с родительским чатом. Я полагаю родители меня поймут.
С одно стороны чат родителей в WhatsApp (самое распространённое) или в другом мессенджере, это очень удобно. Без личной встречи родители могут в группе обсудить общие вопросы класса. Но это в идеале.
На деле получается полный сумбур. Не у всех получается отследить нить общения. Порой вопрос появляется в начале рабочего дня. А если одновременно обсуждается не один вопрос, тут уже всё, смысл теряется. И порой понять какое сообщение к какому вопросу относится очень сложно. Самое оживлённое общение начинается вечером, когда все приходят с работы. Надо учесть, что у всех разный темперамент, разный менталитет. А надо ещё успеть ужин приготовить, с семьёй пообщаться. А тут ещё этот чат, будь он неладен. Всё, вечер испорчен. Есть ли решения для этого не простого вопроса?
ЕСТЬ!!!
Посмотрим в сторону автоматизации бизнес-процессов. Чем отличается общение в группе от бизнес процесса? Да ничем! Так-же ставиться задача и коллективно решается.
Полный набора бизнес-инструментов внедрять не будем, но отдельные сервисы можно использовать.
Чат-бот делается для всего учебного заведения.
В нём сегментируются пользователи по спискам:
- Учителя по разным критериям
- Ученики по классам, по параллелям и пр.
- Родители учеников по классам
- Совет школьников
- Совет родителей
- Родительский комитет
- Попечительский совет
- Активная группа (может быть много)
- и ещё много разных групп, состав которых может пересекаться. Даже группа тех, кто к этому учебному заведению не имеет никакого отношения, но очень хотел бы иметь.
Через чат-бот можно проводить опросы, извещать о новостях и изменениях. Оперативно и главное конфидициально решать вопросы. При этом данные автоматически регистрируются в программе. Можно даже канбан-доску подключить, для наглядности.
Через чат-бот можно снимать кучу не нужных вопросов. Все ответы по запросу в боте.
Изменения в расписание - пожалуйста, оперативно. И только тем , кого это касается. Чтобы остальных не отвлекать. Кто захочет, может посмотреть в общем доступе.
Вопрос к руководителю - в один клик, и по теме. Конфеденциально. Если вопрос актуальный - ответ можно добавить в общую информацию.
Оценки успеваемости - так-же в один клик. По уровню доступа. Нет смысла давать доступ к информации тому, кому она не предназначается.
И ещё масса плюшек о которых мы пока даже не догадываемся.
Бота можно подключить и к чату. Он будет автоматически модерировать чат и его участников.
А вы бы хотели иметь такого электронного помощника у себя в школе?
С удовольствием помогу вам решить вопросы по автоматизации процессов
Подписывайтесь на канал, ставьте лайки. Буду рад комментариям.