Найти тему

4 признака речи бюрократа

Оглавление

Что такое канцелярит? Этот термин придумал Корней Чуковский, когда еще в 1962 году описывал, как формулировки из чиновничьих бумаг попадают в живую речь и книги и уродуют и то, и другое.

Я рассказываю о канцелярите очень часто: и на тренингах, и заказчикам — тем людям, которые много лет проработали в офисе, в бизнесе, а потом начинают что-то писать.

И сегодня мы рассмотрим четыре признака канцелярита: это пассивный залог, отглагольные существительные, лишние предлоги и шаблонные речевые обороты. Все это — наукообразность текста.

1. Пассивный залог

Примеры активного и пассивного залога
Примеры активного и пассивного залога

Что такое активный залог? Возьмем пример: «Я написала стихотворение и сейчас вам его прочту». Что вы подумаете, прочитав это предложение? Что я взяла на себя ответственность, я смелый человек, хочу во всеуслышание прочесть свои стихи. Что бы вы подумали, если бы я сказала так: «Стихотворение было написано мной, и в данный момент оно будет мной же озвучено». То есть есть какое-то стихотворение, оно само по себе как-то было написано («мной» как будто в скобках стоит). И само по себе оно как-то будет озвучено... То есть я теряюсь, моя личность теряется за пассивным залогом. Хотя чего бы мне теряться? Наверное, так себе стихотворение у меня.

Возьмите на себя ответственность. Так текст будет смелым, так текст будет честным и убедительным. Не употребляйте пассивный залог там, где есть действующее лицо.

2. Отглагольные существительные

-2

Как их найти? У них чаще всего она суффикс «-ние» и обозначают они процесс. То есть принуждение, выявление, вычленение, вливание. Иногда добавляется приставка «не» или «недо»: невыявление, недовыполнение.

Когда у слова есть суффикс «-нье», то оно теряет канцеляритный оттенок. Самый простой пример – это слово «варенье». «Варенье», конечно, это не канцелярит. Потому что варенье – это конечный продукт, не процесс. Но если я скажу «варение ягод», то вы представите, что я стою, передо мной чан, и я мешаю эти ягоды.

Конечно, если я буду варить ягоды, я скажу, что я их варю, используя активный залог. Если я не беру на себя ответственность и боюсь, что моё варенье получится так тебе, я использую пассивный залог: «ягоды будут сварены в течение часа». Как будто они там варятся сами по себе. А я тут просто мешаю. И даже не я мешаю, а ягоды помешиваются, варятся и будут сварены.

«Варение ягод осуществляется мной », – говорю я, использую канцелярит, чтобы вы потом ели мое невкусное варенье и думали, кто же его сварил, кто виноват.

Обращайте внимание на эти глаголы: «осуществлять», «производить» и «являться». Эти глаголы очень опасны. Скорее всего, если вы в тексте видите эти глаголы, рядом стоит отглагольное существительное. И ваш текст получается очень тяжелый и грузный. Ни о какой понятности, краткости и честности уже речь идти не может.

Например: «Выявление нежелательных элементов являлось его главной задачей». Если есть глагол «являлось» – ищите, где-то спряталось отглагольное существительное. Здесь лучше всего сказать, что он искал преступников. Если мы скажем, что он искал преступников, мы представляем бравого полицейского. Если скажем исходную фразу — не представляем ничего, в лучшем случае какую-то юридическую сводку, где следующим будет «причинение тяжких телесных повреждений». И вы совсем заснете.

Или вот: «Доение и кормление крупного рогатого скота осуществлялось работниками в утренние часы». Что это? «Фермеры доят и кормят коров утром».

Можно так развлекаться: мы берём сильные глаголы, которые обозначают конкретные действия, убираем, подставляем вот эти даже не слабые, а просто ненужные глаголы (типа «осуществляться») и подставляем отглагольные существительные. И таким образом, наш текст портим, чтобы никто никогда в жизни не узнал, что это мы написали. Потому что мы с себя ответственность снимаем (у нас везде пассивный залог). И в этом случае мы сняли еще и ответственность с работников: доение и кормление само по себе.

Если существительное обозначает процесс (даже необязательно с «ние»), зачеркните его и напишите глагол. Если у вас «принятие решения», зачеркните и «принятие», и «решение», и напишите «решать». Найдите один емкий глагол. Не «рассмотрение», а «рассматривать».

Например: «В моём посте рассматриваются вопросы выявления недостатков в организации бизнес-процессов на предприятиях». Вы видите: очень много существительных, и они нанизываются друг на друга. «Вопросы», «выявления», «недостатков», «организации»,«бизнес-процессов», «на предприятиях» – 6 существительных сразу. Это никуда не годится. Это канцелярит, который не воспринимается читателем.

Мы хорошо воспринимаем визуальные образы и конкретные глаголы.

А что такое «недостатки»? Это абстрактное существительное. Если это дырка, прореха, сломанная ножка у табуретки – это что-то конкретное. Мы можем это представить. Недостатки мы не можем представить. Дальше: «организация»–абстрактное, «предприятие» – абстрактное (всё, что угодно, может быть предприятием).

Все это можно вычеркнуть и написать: «Я расскажу, как наладить бизнес-процессы».

Да, «наладить» и «бизнес-процессы» – это тоже два абстрактных слова, но если вы дальше напишете, что за бизнес-процессы и как вы их собрались налаживать, то это заходная фраза: она короткая, она прозвучит в голове читателя, а вы тем временем сразу перейдете к сути. Если вы будете очень много рассусоливать, нанизывать существительные одно на другое (то есть писать канцеляризмы), то вас перестанут читать.

3. Лишние предлоги

-3

Эти предлоги вы все видели, конечно. Это «в силу», «в целях», «в плане», «в разрезе», «за счёт», «по причине», «на уровне», «в рамках». Если их можно убрать или заменить на «чтобы» – убирайте.

Пример: «В силу улучшения показателей сбора озимых культур, принято решение о повышении заработной платы работника». Давайте максимально сократим: «Я решила поднять зарплату работникам (представим, что я директор завода): так мы соберем больше урожая».

4. Штампы

-4

Те признаки канцелярита, которые мы с вами уже разобрали, – это не штампы. Это просто конструкции. Но есть слова, которые утяжеляют текст: когда конструкции становятся устойчивыми выражениями. Это не фразеологизмы, у которых есть образность (хотя затертые фразеологизмы тоже лучше не использовать) – это именно канцелярские офисные штампы.

Самые распространённые – это слово «данный» («на данном этапе», «на данный момент», «на данный отрезок времени»). Что такое слово «данный»? От чего это пошло? Это причастие. Например, была какая-то задача по физике в научном учебнике, и там было написано: «Дано: параллелограмм, у него сторона А, сторона Б. Найдите его площадь». И вы пишете: «Решение: данный параллелограмм нужно вот так-то обмерить и вот такую формулу написать». Тогда это хотя бы оправдано.

Лучше всего заменить слово «данный» на короткое, четкое и понятное местоимение «этот». Но даже если вы скажете «на этом этапе», «на этот отрезок времени» – всё равно это будет уже очень заштампованный текст. Поэтому мы просто знаем об этих штампах и вычеркиваем их.

Как определить: штамп перед вами или нет? Если вы уже слышали где-то это выражение, если где-то его читали, если вы его сами писали в коммерческой переписке – будьте уверены: это штамп. И убирайте – напишите «сейчас». «На сегодняшний день» – это тоже «сейчас». «В настоящее время» – это тоже «сейчас» или «сегодня».

Ещё один штамп – «настоятельно рекомендую». Я уверена, вы его слышали. Напишите, что вы рекомендуете. Если вы пишете: «Я настоятельно рекомендую делать зарядку по утрам», зачеркните и напишите: «Делайте зарядку по утрам». Так будет гораздо понятнее и убедительнее.

Из-за приемов канцелярита сказанное кажется более значительным и весомым, а за набором штампов легко скрыть отсутствие мысли как таковой. Убирайте лишние слова, доходите до сути и тогда ваша речь станет красивой и наполненной смыслом.

Замечаете в своей речи канцелярит?

Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи!

Александра Абрамова

МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО: