Пандемия Covid-19 стала настоящим испытанием для бизнеса, особенно для сферы гостеприимства. Классические гостиницы пустовали, а многие апарт-отели, сославшись на чрезвычайные обстоятельства, прекратили выплаты инвесторам. Но были и исключения. Наша команда продолжала выплачивать гарантированные ежемесячный доход собственникам апартаментов Docklands. Рассказываем, как нам это удалось.
Золотая середина
Посуточная сдача апартаментов в аренду – самая прибыльная модель, это знают все.
Но опытный отельер скажет вам, что есть периоды, когда лучше отдать предпочтение долгосрочным контрактам.
Туризм – сезонная история, независимо от того, где находится ваш отель, в мегаполисе или на морском побережье. В обоих случаях будут периоды высокой и низкой активности гостей. Апарт-отелю нельзя простаивать, несмотря на дождь, осень и даже пандемию, иначе инвесторы уйдут в минус.
Поэтому мы изначально взяли за основу гибкий подход, сочетающий посуточную и долгосрочную аренду. Так в высокий сезон, с мая по сентябрь, доля суточных гостей максимальна, а долгосрочные арендаторы проживают по увеличенным «летним» тарифам. В низкий сезон пропорция меняется и 2/3 номерного фонда занимают долгосрочные арендаторы: блогеры, предприниматели, иностранцы, работающие в России. Это позволяет сохранить загрузку и обеспечить инвесторам ежемесячный доход.
Отель для самоизоляции и не только
Благодаря исходной, крайне гибкой, стратегии нам удалось быстро среагировать на меняющийся рынок. Мы увеличили долю арендаторов сроком от 1 месяца, вступив в конкуренцию и с традиционным жильем похожего класса. Арендные ставки в связи с этим пришлось снизить до среднерыночных. Привлекательная цена и преимущества формата позволили нам быстро найти аудиторию постоянных арендаторов.
Арендовать номер в апарт-отеле можно просто и быстро, без залогов и со всеми документами. У арендатора есть гарантия, что его не попросят покинуть номер раньше срока. В стоимость аренды включены полезные услуги: уборка и замена белья, интернет и ТВ. Ни одна квартира не предложит такой спектр услуг. При этом в отеле есть охрана, помощь службы ресепшн, гостиничная инфраструктура и дополнительные сервисы.
Наши гости, к примеру, могли пользоваться большой закрытой территорией с мини-парком для прогулок и отдыха, воркаут-площадкой для занятий спортом, заниматься йогой на открытом воздухе или арендовать инвентарь для фитнеса, вплоть до беговой дорожки. А наиболее популярными услугами стали – заказ еды в номер, доставка продуктов, аренда авто (особенно когда не работал каршеринг), паркинга, самокатов и велосипедов, аренда инвентаря и оборудования для фитнеса, медицинские услуги, прачечная и химчистка.
Результаты
Увеличение доли среднесрочных и долгосрочных арендаторов (от месяца) позволило сохранить загрузку на уровне 50% и выше - в среднем заполняемость составляла около 78% в последние месяцы, сегодня – 98%. Для сравнения в традиционных отелях загрузка упала до 5-7%, а некоторые и вовсе были вынуждены закрыться. Параллельно мы усиливали продвижение отеля в регионах, чтобы после открытия границ между городами, первыми принять российских туристов.
Мы не прекращали выплаты собственникам, минимальную сумму (30 000 рублей в месяц) получал каждый владелец студии, за двух и трёхкомнатные варианты – больше. Сейчас около 8% юнитов сданы в краткосрочную аренду, остальные контракты долгосрочные.
Кейс апарт-отеля Docklands уже признали экспертами одним из самых успешных на рынке. А мы продолжаем работу и готовимся к сдаче и запуску еще нескольких апарт-отелей.
Вы еще можете успеть присоединиться к клубу инвесторов Docklands. Выбирайте юнит на сайте и записывайтесь на очную или онлайн экскурсию по телефону 332-55-55.