Не редки случаи, когда звонят мошенники, представляясь сотрудниками банков. Цель у аферистов одна – украсть деньги со счета.
Определить, звонит ли вам мошенник или реальный банковский представитель, можно по манере общения и не только.
Собеседник торопит или пугает
Чтобы у жертвы не было возможности подумать, преступники действуют очень быстро. Постоянно торопят и просят совершить нужное им действие как можно скорее.
Часто раздражаются, если человек долго думает или начинает колебаться.
Для того чтобы клиент не успел засомневаться в своих действиях, его запугивают, убеждая в серьезности ситуации и в том, что решить ее нужно немедленно.
Например, настаивают на срочной отмене операции, чтобы с карты не списались средства.
Самый простой способ понять, с кем вы общаетесь, – сообщить собеседнику, что подумаете и самостоятельно перезвоните на официальный номер банка.
Охотники за чужими деньгами в таком случае начнут вас отговаривать и попросят решить вопрос здесь и сейчас.
Ваши вопросы остаются без ответа
У преступников нет полной информации о клиенте, поэтому ответить на контрольные вопросы они не могут.
Например, поинтересуйтесь, какие продукты еще открыты в банке, уточните последние четыре цифры кредитной карты или ваши паспортные данные.
Эта информация есть у реальных сотрудников учреждения, а у мошенников ее нет.
Неграмотная речь
При разговоре обратите внимание, как с вами общаются. Произнес ли представитель полное название финансовой организации, есть ли ошибки в словах и ударениях.
Дело в том, что реальные сотрудники общаются по заготовленным заученным текстам.
Их речь грамотная и четкая, общаются они корректно, а на заднем плане отсутствует шум.
У вас хотят узнать конфиденциальную информацию
Важно помнить, что секретную информацию банковские представители не запрашивают ни при каких условиях. Все, что им необходимо для работы, есть в базе данных. Чего там нет – им знать не положено.
Если собеседник просит продиктовать полный номер карты, ее ПИН-код, код с обратной стороны или из СМС, то это мошенник.
Такую информацию разглашать нельзя ни в коем случае, иначе деньги с карты украдут.
Номер телефона, который настораживает
Представители финансовых организаций чаще всего звонят с официального номера, в редких случаях – с мобильного.
Если телефон скрыт, вероятно, что вы общаетесь с мошенниками. Если номер определился, в интернете можно узнать, звонили преступники или представители организации. Сейчас много сайтов, которые собирают отзывы о сомнительных звонках.
Собеседник просит что-то сделать
Чтобы обокрасть вас, мошенники часто просят совершить действие, например, отправить деньги на особый «безопасный» счет.
Не стоит набирать команды на телефоне, продиктованные сторонними лицами. На вид безопасное действие может привести к переадресации звонков с вашего мобильного к преступникам.
Напишите в комментариях, что думаете по этому поводу. Возможно я что-то пропустил. Поделитесь своими рассуждениями, вдруг у вас гениальная мысль, которой вы хотели бы поделиться и сделать чью-то жизнь чуточку лучше.
Подписывайтесь на канал, чтобы получать интересные финансовые лайфхаки и стать жертвой мошенников.