Привет и здравствуйте, так получилось, что я уже как год работаю в H&M. Работаю не в Москве и не в Санкт-Петербурге, обычный город миллионник.
Скажу сразу, работа мне нравиться, но как и у всего есть минусы, в следующей статье распишу все плюсы, а пока вернёмся к минусам, начну с первого:
1.Работа на ногах
Тут всё понятно, ты постоянно находишься в движении иногда даже присесть некогда, особенно в hot week(время огромных продаж). Представим полный рабочий день, длится он 9 часов, 8 часов ты работаешь и 1 час отдыхаешь.
Все 8 часов ты носишься по залу, стоишь на кассе, в примерке или разбираешь поставку. К концу смены у тебя частенько болят ноги или спина и если у тебя нет нормальных кроссовок, то можешь ставить свечку своим здоровым ногам.
Тут не так всё жестко как в маке, ты можешь посидеть 1-2 мин. стульев в зале правда нет, поэтому только в служеб. помещении или еще где-нибудь. На тебя никто не наорёт за то, что ты присядешь отдохнуть или выйдешь в туалет или попить.
2. Работа в закрытие
Частенько всё твое настроение зависит от того, что ты закрываешь, какой отдел.
Теперь думаю нужно объяснить, если ты работаешь до закрытия магазина, то наверняка сказать во сколько ты уйдёшь с работы нельзя. Тебе нужно сделать так чтобы твой отдел который ты закрываешь выглядел идеально, все вещи были застёгнуты висели на своём месте, на правильных вешалках, плюсом разнести все вещи из примерочных и почистить оборудование.
Всё выше сказанное уже занимает много времени, но при этом не нужно забывать что всегда ходят покупатели, которые могут подвесить куда-попало раскидать растигнуть молнии, всё это нужно убирать и возвращать в прежнее состояние.
Это время кнч же оплачиваемое по повышенной ставке. Мой рекорд это выход с магазина в 00:30. Такси тебе конечно же вызовут если общественный транспорт уже не ходит.
3. Сфера услуг
Что не говори, но работа в магазине, это работа в сфере услуг.
Частенько, некоторые посетители с радостью готовы вылить на тебя всю свою злобу и грязь, думая, что ты им обязан всем раз они пришли в магазин где ты работаешь. Да, мы должны помочь покупателю подсказать, что где висит или помочь найти размер, но если бы были только эти запросы.
Тебя могут оскорбить за то, что ты уже закончил работать, твоя смена прошла,торопишься в универ, идёшь в служ. помещение , и не помог мужчине снять с манекена штаны.
-"А у вас в детском(еще каких либо отделах) есть вообще консультанты?"
Работники не привязаны ни к какому отделу, у каждого есть своя функция, без которой магазин бы не смог бы нормально работать и у нас нет такого, как например в магазинах техники ребята просто стоят и ждут когда к ним подойдут чтобы, что-то спросить и попросить показать.
Все ребята носятся, разнося и убирая отделы, чтобы покупателю было приятно заходить в магазин где все размеры вывешены, а отделы убраны. И они конечно, все они готовы вам помочь. когда вы к ним
И моё любимое когда ты убираешься, подходит "мамашка" и начинает около тебя разбрасывать, то что ты пару минут назад убрал.
Да кнч же не все покупатели такие, но достаточно, чтобы ухудшить вас день на работе.
4. Нужно учить кучу информации
Ну тут думаю всё понятно, ты приходишь на новое рабочее место и сходу тебе нужно запомнить, все основные правила пожарной безопасности (сколько выходов, что такое РПИ, где они и сколько их, огнетушители и тд..), при этом ещё не приступили к информации связанной с магазином.
Например, что нужно запомнить в первый день: отделы, концепты, все виды вешалок, что на каких вешалках висят, что такое реил, и как вещи на норм должны висить, какой порядок и как систематизировать, поэтому голова в первую неделю просто кипит.
Так же в процессе работы нужно запоминать оч много информации, если расписывать всё, то выйдет где то на 1 том войны и мира.
Так же повторюсь, что работа мне нравится, я не хочу её очернить и что-то подобное, просто высказываю свое мнение о работе.
Если понравилось, обязательно распишу плюсы и могу какую-то общую информацию написать.