Москвичка Надежда Абросимова вернулась домой из Воронежа, где живут её родители. Добиралась самолётом, а не поездом. Тяжёлый рюкзак сдала в багаж. Но, когда стала разбирать вещи, не нашла ни любимой юбки, ни блузки, ни нового парфюма.
Я увидела вот эту крышку, а парфюма не было. И тогда я поняла, что у меня обчистили багаж.
Само собой пропажа обнаружилась уже дома. Не будет же человек прямо в аэропорту вскрывать свой багаж и проверять вещи. А, оказывается, так и нужно делать, советует юрист Анастасия Рогулина. Она рассказала, что делать в ситуации, когда вас обокрали во время авиапутешествия.
Можно предъявить претензию компанию-перевозчику или аэропорту. Компания-перевозчик начнёт валить вину на ту компанию, которая работала в аэропорту, и наоборот. Я бы рекомендовала не писать претензию, а написать сразу заявление в полицию. В каждом аэропорту есть отделение, куда можно обратиться.
Но есть проблема. В полиции вам придётся доказывать, что в багаже действительно было то, что потом пропало. Поэтому юрист советует всегда фотографировать или снимать на видео всё, что лежит в поклаже, которую собираетесь сдавать в багаж.
К сожалению, в таких делах преступников находят редко, говорит Анастасия Рагулина.
Шансов очень мало, потому что не понятно, на каком этапе это произошло и кто совершил. Однако периодически такие преступления всё же раскрываются. Скорее всего, речь будет идти о грузчиках, и, в принципе, эту цепочку можно отследить. Но я бы призвала граждан в этой ситуации обращаться в полицию, поскольку количество перейдёт в качество. Тогда правоохранительные органы просто не смогут это игнорировать, так или иначе им придётся этим заниматься. Когда это будет носить массовый характер.
У Надежды Абросимовой до полиции дело не дошло — вещи нашлись. Однако выяснилось, что теперь за них надо ещё и заплатить примерно 150 рублей за сутки, за хранение. Получается, воры выбросили то, что им не понравилось, и теперь хозяин вещей должен платить аэропорту за их хранение. Юрист говорит, что платить за хранение в этой ситуации Надежда не должна, ведь она сделала это не специально.
Но договориться с сотрудниками аэропорта Внуково у нашей героини не получилось. А платить за несколько недель хранения вещей она не стала. Дешевле было купить новые. Поэтому вот несколько простых советов, как по возможности обезопасить свой багаж во время авиаперелёта.
Во-первых, используйте чемоданы и сумки с кодовыми замками. Даже самый простой код может остановить грабителя, ведь время у них ограничено.
Во-вторых, обматывайте багаж плёнкой. Вряд ли воры захотят долго вскрывать такую поклажу.
В-третьих, старайтесь самые ценные вещи брать с собой в ручную кладь.
Что делать, если потеряли питомца?
Но, оказывается, во время авиапутешествия можно потерять не только ценную вещь, но и любимого питомца. Эта скандальная история случилась совсем недавно, в июле. Рейсом «Аэрофлота» в Москву из Шанхая возвращались наши соотечественники, которые во время коронавирусной инфекции застряли в Китае. При этом кто-то хотел лететь с любимыми животными. Их как багаж пассажир тоже имеет право взять на борт. Но людям в такой услуге неожиданно отказали. Они улетели, а животные остались в аэропорту.
На животных отдельный билет не покупается, но нужно обязательно предупредить компанию. Чаще всего это нужно делать тогда же, когда покупается билет, потому что у многих авиакомпаний существует квота, что в самолёте не должно лететь больше определённого количества животных.
Но не стремитесь сразу обвинять «Аэрофлот» в жестокости. На тот рейс Шанхай — Москва пассажиры хотели взять с собой 71 животное. Вот и возникли подозрения — а не контрабанда ли это? По прилёту в Россию люди стали добиваться возвращения своих питомцев. И тут оказалось, что только у десяти питомцев есть реальные, а не временные хозяева. Этих собак и кошек удалось вернуть в Россию — помогли Министерство иностранных дел и волонтёры.
А остальных зверей, получается, действительно хотели доставить на продажу с помощью вывозимого рейса. Расчёт контрабандистов был на то, что в подобных экстренных условиях авиакомпания не будет так строго соблюдать правила перевозки багажа. Вот и получилось, что добросовестные пассажиры и их домашние любимцы пострадали от тех, кто хотел подзаработать даже в такой чрезвычайной ситуации.
О судьбе оставшихся в Шанхае животных ничего не известно. Будем надеяться, что они обрели настоящих хозяев!
Полный выпуск программы «Имею право!» смотрите на нашем ютуб-канале!