Овладение искусством эффективного убеждения полезно во всех сферах жизни. Это помогает нам найти хорошую работу, убедить друга в оригинальной идее, купить абонемент на фитнес по более низкой цене или заинтересовать будущего мужа собой.
Подход к убеждению интересен тем, что несколько амбивалентен. С одной стороны, мы эгоистичны, потому что хотим чего-то добиться, убедив другого человека в нашей идее. Однако обратная сторона медали иная: чтобы убедить что-то эффективно, нужно думать о другом человеке, выбирать правильную стратегию и проявлять много сочувствия. Есть ли рецепт хорошего собеседника? Действительно, по словам Джеймса Спикмана и Кевина Хогана - экспертов в этой области, мы можем перечислить несколько моментов, которые приблизят нас к тому, чтобы стать человеком, который очень хорошо умеет использовать навык убеждения.
Прежде всего, нужно подходить к конкретной ситуации индивидуально. Вам необходимо выявить опасения нашего собеседника, проанализировать, чего он боится больше всего во время разговора. Мы должны действовать в наших интересах, но в то же время быть справедливыми по отношению к другому человеку и не использовать какие-либо средства, которые могут его отпугнуть.
Еще одна важная основа в обучении искусству убеждения - это умение манипулировать - вам нужно дать собеседнику понять, что откладывание решения будет ему дорого стоить. Вы должны очень внимательно перечислить эти потери, чтобы партнер знал, что он может терять? то есть большая вероятность, что его соблазнит наше предложение. Также помогут вопросы собеседнику. Мы должны позволить ему определить себя и свое отношение к ситуации. Он должен четко указать ожидаемый результат, чтобы ему было легче, вы можете спросить его: что было бы лучше для вас? Какой эффект сделает вас счастливыми? Не забудем получить ответ на вопрос о влиянии этих действий.
Собеседник должен открыться новой альтернативе, чтобы мы могли спросить его: что этот результат будет значить для вас? Теперь вам следует подтвердить правильность мышления собеседника. Вы должны быть уверены, что он говорит правду, а не то, что вы хотите услышать. В разговоре нельзя быть тщеславным, не стоит судить о выборе данного человека, его мыслях. Стоит учитывать, что у собеседника может быть другая точка зрения, чем у нас, поэтому вам нужно создать в себе много эмпатии, чтобы понять его позицию. Кроме того, никогда не говорите собеседнику, что он неправ, так как вы вызовете оборонительную позицию. Это вам точно не поможет.
Овладение искусством убеждения важно, потому что способность привлекать толпы значительно облегчает нашу жизнь. Убеждать кого-то - значит преодолевать силу правильно сформулированных причин, и это можно сделать, используя правильно подобранные «за» и «против». Это непростой навык, но он полезен для нас.