Смерть близкого человека – невосполнимая утрата и огромное горе для всей семьи. А организация похорон – требует немало сил и финансовых вложений. Для того чтобы достойно проводить умершего человека в последний путь, люди обращаются за помощью в ритуальное агентство, надеясь что там окажут необходимую и качественную помощь, но к сожалению далеко не все бюро работают добросовестно.
О том, как правильно выбрать ритуальное агентство и на что особенно обратить внимание, и пойдёт речь в данной статье.
Государственное или частное ритуальное агентство, плюсы и минусы каждого?
Государственное ритуальное агентство.
Плюсы:
- всегда предоставляют бесплатную услугу при наличии социального документа;
- регламентированный, но достаточно широкий список товаров и услуг.
Минусы:
- цены на товары и услуги установлены государством, поэтому сложно добиться скидки по желанию клиента;
- неквалифицированные или циничные работники, так как зарплату им платит государство.
Частное ритуальное агентство.
Плюсы:
- широкий список товаров и услуг;
- по ценам на услуги всегда можно получить скидку, так как присутствует индивидуальный подход к клиенту;
- наиболее внимательные агенты, так как работают на процент от каждого клиента.
Минусы:
- не все частные агентства предоставляют бесплатную услугу на захоронение;
- есть риск попасть на шарлатанов (но всё зависит от вашей осведомлённости знаниями о ритуальных агентствах).
Что необходимо знать при выборе ритуального агентства:
Люди, впервые столкнувшиеся с организацией похорон, зачастую не знают, как устроена данная сфера услуг и каковы на них реальные цены без завышения. Чтобы не ошибиться с выбором и не переплатить агентству, необходимо знать следующие правила:
1. Поиск и выбор ритуального бюро должен быть самостоятельным.
Работа ритуального агентства такой же бизнес как многий другой. Что это значит? Например, сообщив полиции или скорой помощи о смерти рядом находящегося человека, они могут также направить к вам ритуального агента, который будет предлагать свои услуги по сильно завышенным ценам, ещё и свой вызов посчитает платным.
Всё это потому что, полиция, скорая помощь или морг может иметь выгоду за работу с ритуальной службой.
2. Надёжное ритуальное агентство должно обладать следующими критериями:
- известность на рынке услуг;
- хорошая репутация и положительные отзывы;
- долгое время работы агентства;
- наличие собственного сайта с подробным прейскурантом цен и описанием услуг (товаров);
- а также на сайте предоставлена информация о ритуальном агентстве и его сотрудниках;
- имеет статус «Городской специализированной службы» и сертификат ГОСТ «Ритуальные услуги».
3. Заранее изучите список необходимых товаров и услуг в организации похорон, а также сравните цены с несколькими службами.
Как устроен прейскурант цен в ритуальном агентстве? Самое первое и важное – он должен быть предоставлен не в устном содержании, а на бумаге. Название услуги (товара), желательно с описанием (но не всегда) и рядом её стоимость, итак дальше по списку. Если вы не знаете заранее о том, какие услуги считаются необходимыми, то агент представит вам дополнительные услуги (товары) как обязательные, что будет обманом с его стороны.
Стоит также знать, что существует разные пакеты предложения услуг – социальный, эконом, стандарт и полный пакет (или элитный).
Не спешите полностью отказываться от некоторых услуг, только из-за высокой цены. Учитывайте и тот факт, что те задачи, с которыми вам будет тяжело справиться, сможет взять на себя агентство.
В любом случае при заключении договора, вам обязательно предоставляется один экземпляр, в котором прописаны все товары и услуги с проставлением цен каждой позиции и окончательной стоимостью пакета.
Заключение.
Ритуальное агентство – не облегчит боль от потери близкого человека, но оно поможет в организации и решение всех вопросов. Поэтому учитывая всё выше описанное и изучив рынок ритуальных служб, вы сможете правильно выбрать бюро, которое не просто поможет организовать похороны, но и не обманет, не завысит цены и не навяжет ненужных услуг.
А если вы или кто-то из ваших знакомых столкнулся с недобросовестным ритуальным агентством, опишите пожалуйста в комментариях, в чём это было выявлено. А также на что вы обращали внимание при выборе ритуальной службы?
Обязательно подписывайтесь на наш канал, а также переходите по ссылке https://ритуальные-услуги-москва.рф/ где вы найдёте ответы на другие не менее важные вопросы по организации похорон.