Последние дни я хожу по врачам, оформляю прививочный сертификат и санитарную книжку👣
И я обнаружила, что мед.персонал относится ко мне не так, как еще некоторое время назад.
Медсестра, которая брала кровь из вены вчера утром, не просто смочила вату в спирте и приложила ее к месту укола, как она это делала обычно, а забинтовала мне поверх руку, и настаивала, чтобы я обязательно посидела на лавочке, прежде чем куда-то идти😊.
В четверг помощница врача в прививочном кабинете писала мне на бумажках целое руководство пользователя, и несколько раз возмущенно заявляла, что это работа работодателя, что она сейчас делает это за него. Она это говорила, но продолжала делать. Периодически задавала мне вопрос "все ли вам понятно?" и дописывала пояснения.
Сама врач же в это время вселяла в меня уверенность заверениями, что у меня все получится, и уже через 10 дней исполнятся все мои планы😃.
И так было в каждом кабинете. Даже самый злой цербер в регистратуре, которого я не смогла в этот раз избежать, и попала из общей очереди к ней, встала со своего стула, наклонилась к окошку и вкрадчивым голосом выдавала вариант за вариантом, к какому врачу мне лучше сначала пойти.
Я задалась вопросом: что же случилось с этими людьми?! Почему они все пытаются обо мне заботится? Тратят на меня времени больше, чем на среднестатического человека, обращающегося к ним.
Мой ОТВЕТ
Я стала слабой. Как в этих стихах:
Будь, пожалуйста, послабее.
Будь, пожалуйста.
И тогда подарю тебе я чудо запросто.
И тогда я вымахну — вырасту, стану особенным.
Из горящего дома вынесу тебя, сонную.
Я решусь на все неизвестное, на все безрассудное —
в море брошусь, густое, зловещее, и спасу тебя!..
Это будет сердцем велено мне, сердцем велено…
/Роберт Рождественский
Я помню, как лет 10 назад я решила, что буду общаться с сотрудниками поликлиник и других заведений по-деловому. Ничего личного, минимум эмоций. Точные краткие вопросы - быстрые ответы. Наверное, тогда это помогало защититься от слива мне чужих негативных эмоций и от плохих примеров обслуживания советского типа.
Но когда "требуешь" выполнения законных обязанностей, люди все равно находят лазейки, как сделать только минимум, побыстрее, в процессе найти причины потребовать что-нибудь в ответ и сказать фи в твой личный адрес.
Сейчас я поднялась на новый уровень😄. Хамить и сливать мне свое плохое настроение уже невозможно в силу прошлых навыков, а новые дали мне небезразличное отношение, когда люди сами делают то, что я даже не просила.
Я научилась доверять и говорить о своих чувствах и эмоциях, о своих желаниях и страхах. И у людей в ответ на это возникает желание сопереживать, брать инициативу на себя, действовать, защищать открытое и ранимое, помогать там, где они чувствуют себя сильнее, могущественнее😊.
👬 Всем нам помощи в наших делах! 👭
