Я провизор, у меня высшее фармацевтическое образование. Разновидность медицинского, с акцентом на лекарства. По недоразумению некоторые люди называют моих коллег аптекарями, ну и даже продавцами в аптеке. На сие обращение диких людей, которые словно пропустили последние пару сотен лет просвещения, мы уже не обращаем никакого внимание. Объяснять, что у тебя белый халат не потому что ты 5-7 -8 лет изучаешь фармакологию, терапию и производство лекарств, - смысла нет. Униформа и униформа.
Также нет никакого смысла объясняться с людьми, у которых рецепт на антидепрессант, мигрень, не открывается рот от отёка после стоматологии, - всё это опасно для психологического здоровья. Я вообще не спорю. Если мне говорят, что я этой ночью передвинула кассу на метр, потому что пациент вчера видел её в другом месте, я соглашаюсь. Если каждую неделю один и тот же посетитель утверждает, что "ух, вы начали очки носить и вам идёт", я соглашаюсь. Несмотря на то, что очки я ношу с 9 лет. Если мне говорят, что аптека, которая существует уже 6й год, открылась в этом месте, я тоже стараюсь не спорить. Объясняю это, чтобы был понятен диалог между мной и клиенткой аптеки.
Она пришла и попросила у меня траву крушины. Я легко улыбнулась под маской, с уверенностью, что девушка оговорилась, ведь Крушина - это дерево. В аптеке может продавать кора. Человек далёкий от фармакогнозии, трав, вообще не обязан в это вникать. Крушина и крушина. Ну, перепутала.
"У нас есть только кора" - скромно отвечаю я девушке, ожидая, что вот сейчас мне скажут "точно, не трава, принесите пожалуйста".
Но девушка неожиданно отвечает: "ну вот, а в других аптеках есть и трава, и кора. У вас плохой выбор!". В голове у меня молниеносно возникает образ дерева, на котором пышно растёт трава. И я очень уже даже хочу хохотать. Меня спасает маска. Думаю, была не была, попробую сказать, что крушина - это дерево, у него есть кора, стебли, корни на худой конец. Но траву не сможет заготовить ни генно-инженерное агенство, ни сетевой маркетинг, который гриб чага умудряется продавать по цене трюфелей. Я даже открываю рот на выдохе, чтобы не хохотнуть, и произношу что-то про кору. Но тут девушка говорит, что ей нужно антигистаминное действие, чтобы прогнать глистов. И я понимаю, что термин "антигельминтное" действие, как и описание устройства дерева, не возымеют эффекта. На выдохе и в полуобороте, чтобы не заржать во весь голос, я приглашаю девушку пройти к стенду с массой других "травок", и говорю, что мне искренне жаль, что у нас нет травы крушины. Что нам, мол, действительно надо проработать ассортимент.
Я пыталась предложить девушке пижму, осину и даже травяную "смесь тройчатку" от паразитов. Но кто я такая для неё? Тем более, не разбирающаяся в траве крушины. Она смотрела в свой телефон, где кто-то грозный и великий, типо гугла, раздавал ей советы о том, как оказать антигистаминное действие против глистов. Девушка тыкала то в желчегонные, то противокашлевые, то витаминные средства, ссылаясь на глубокое познание этого вопроса.
Я сказала, что она большая молодец, потому что многие пытаются пить антибиотики от глистов (да, и такое бывает), или того хуже, а она заботится о своём здоровье. И всё-таки посоветовала дойти до врача. Девушка взяла две травы, одну для повышения аппетита, а вторую от кашля, и вышла с победоносным взглядом из аптеки. Никто не смог ей "втюхать псевдолекарства", а зачем ещё стоят эти подозрительные лица в белых халатах и масках? Явно, чтобы путать на счет травы и коры... И, знаете, я за неё абсолютно спокойна, с такой уверенностью, даже гематоген может превратиться в грозное оружие против цист и яиц паразитов. По вере вашей, как говорится...
И к слову, от кашля травку она взяла, потому что и там глисты-гистамины проклятые могут жить. Здесь, мне кажется, улыбка моя вышла за пределы маски.