С чего стоит начать, так это с того что, человек - прежде всего человек, а дальше уже специалист и твоя личная машина для «зарабатывания» денег.
Рассмотрим ситуацию
Ты покупаешь старую машину которую не заводили -надцать лет, не обслуживали, а только возили картошку. Думаю ты понимаешь в каком она состоянии. Но ты свято веришь что она должна ехать 200 км/ч и отслужить тебе ещё энное количество времени. Но к превеликому сожалению, на трассе она ломается, ты остаёшься в поле возле сломанной машины.... Такая себе перспектива.
Также и с людьми, к тебе устраивается человек, он заряжен работать, опьянен перспективами карьерного роста и «утолщением» кошелька. Но после стажировки/обучения, ты его заваливаешь всем чем только можно и через 2-3 года получаешь работника который ходит на работу «посидеть» до 5 и пойти домой.
Твоя главная задача не дать этому случится.
Но для начала теория
Давай посмотрим на разные модели коллектива, разберём плюсы и минусы.
I. Панибратия
Модель коллектива где руководитель сам является работником. Любой сотрудник может подойти похлопать по плечу и скачать, что-то наподобие «Саныч я там отчёт не успеваю, да и картошку надо выкопать, давай через недельку сдам его тебе? Отлично» . Руководитель раздал указания и сам их выполнил.
Плюсы:
- любое поручение выполняется так как хочет начальство.
- отличные отношения в коллективе
- сотрудники не «сгорают»
Минусы:
- сгорает руководитель
- планы не выполняются
- организация ,хорошо, если работает в ноль
II. Афтократия
Тот случай когда при появлении босса замирает сердце, работники не знают наводить порядок на рабочем столе или прыгать из окна, в офисе стоит леденящий душу ужас.
Плюсы:
- любое поручение выполняется беспрекословно
- взгляд босса работает как детектор лжи
- достойный оборот компании
- вас бояться
Минусы:
- оплачивать больничные по психиатру
- такой образ сложно поддерживать
- видеть улыбки подчиненных в сумме с испуганными глазами
III. Боссократия
Четкие рамки выделить сложно, опишу ситуацией. Босс ходит по офису молча, каждый может спросить если что-то непонятно, нет лишнего пафоса и наигранной важности. Причины неудач выявляются и решаются, а не вешаются на третьих лиц. Все гармонично. На мой взгляд это лучшая модель.
Плюсы:
- вас не боятся, а уважают
- за всеми рабочими моментами смотрят замы
- любое ваше поручение воспринимают не как приказ, а как поручения
- вас бояться разочаровать
- компания работает как единый организм
- все делается в установленные сроки
Минусы:
- Вода в кулере закончилась...
А сейчас разберём как не дать своим дорогим-золотым работникам стать балластом компании
Первый пункт - «это нужно было сдать вчера»
Тут нужно исходить из ситуации, если человек не успевает сдать отчеты вовремя, но при этом все делает в лучшем виде, всегда и везде хочет быть первым но на все вопросы отвечает «я не успеваю». Дай ему задание на выходных, проанализировать. Почему ты не успеваешь, чего тебе не хватает?
Если человеку действительно важна работа в понедельник он придёт с ответом.
Случай из жизни
Как-то я работал в довольно крупной компании и был точно такой же человек который делал всё, но очень медленно. Начальство дало ему задание, выявить проблему, оповестить их и принять меры по устранению.
В понедельник он пришёл с кучей бумаг, весь отдел собрали в переговорной и 1.5 часа он рассказывал как внешние факторы влияют на работоспособность сотрудника. С подробными графиками и планами как этого можно избежать. На следующий день его перевели в отдел статистики и ,о чудо, за день он делал то что обычный работник за неделю.
Мораль такова, если человек устроился к тебе менеджером по продажам, то это не значит что его сильные стороны коммуникабельностью, умение продавать и стрессоустойчивость. Твоя задача выявить сильные стороны, посредствам подобных заданий, и найти ему идеальное место, тогда он даст 100% результат, а если на обучение потратить лишнюю неделю то и 200%.
Второй пункт - система нематериальной мотивации
Подобных картинок на просторах интернета море, о них твердят все бизнес-тренера. Но многие руководители пренебрегают ими, а зря.
Как известно ещё из школьных учебников, человек - биосоциальное существо, каждый человек нуждается во внимании, признании и чувстве что он нужен. Наличие «серой мышки» в коллективе - это первый шаг к его развалу, ведь сначала это «серая мышка», а после изгой. И как правило такие изгои становятся объектом для насмешек и наши доблестные сотрудники вместо работы занимаются не понятно чем....
И в завершение
Каждый сотрудник должен знать, что если идёт босс, то не надо бежать на своё место, создавать видимость работы или что-то подобное.
Если идёт босс то абсолютно любой вопрос будет решён в кратчайшие сроки, все непонятные темы будут переговорены, кофе выпит, а секретарша узнает будет ли в этом месяце премия.
С вами было Другое Радио.
Подписывайся, будет интересно.