Доброе день, друзья))
Сегодняшняя тема посвящена одной из важных составляющих Закона «О защите прав потребителей». Сколько раз мы слышали фразу: «Без чека товар вернуть нельзя!» Если Вы придерживаетесь той же точки зрения, то сегодня мы готовы с Вами поспорить.
Итак, представим такую ситуацию, Вы сделали непродовольственную покупку в магазине, но по ряду причин, решили ее вернуть, полезли в кошелек за чеком, а его там не оказалось. Стоп, это не повод, чтобы вещь, которую Вы хотели сдать, осталась просто так для мебели. Какой же наш алгоритм действий:
Если товар имеет брак, то бракованная вещь может быть сдана в магазин до окончания гарантийного периода. Если продавец отказывает, ссылаясь на отсутствие кассового или товарного чеков – статья 18 Закона «О защите прав потребителей» говорит об обратном.
Если товар не имеет брака, но Вам он не понравился из-за цвета, размера, качества материала и т.д. В этом случае сначала надо определиться входит ли этот товар в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (ссылка на сайте). Если товар в перечне отсутствует, то в течение 14 дней можно смело нести ненавистную вещь в магазин на обмен или возврат денег. Отчет времени начинается со следующего дня после заключения соглашения о купле-продаже. На отказ продавца обменять товар по причине отсутствия чека – напоминаем про статью 25 Закона «О защите прав потребителей»
Приятного Вам шопинга))
Источник: https://daypravo.ru
#ВозвратТовара #Чек #Шопинг #ПравовойДайджест