В письме Банка России от 21 августа 2020 г. N ИН-015-59/123 поднимается вопрос о передаче или запрете передачи третьим лицам имеющегося долга по потребительскому кредиту.
Другими словами, банк не имеет право передавать Ваш долг коллекторам, если иное не установлено в договоре потребительского кредита между заемщиком и кредитором (банком).