Как мотивировать сотрудников работать лучше, повысить их лояльность, создать здоровый микроклимат в коллективе, не потратив на это ни копейки (ну или самый минимум)? Это реально! Стоит сделать акцент на нематериальной мотивации, которая основана на естественных потребностях людей. Вы узнаете, как использовать корпоративные СМИ, проводить конкурсы и мероприятия, генерировать новые идеи и заряжать людей позитивом. Все советы объединяет одно: они предельно практичны и легко воплощаются в жизнь. Светлана Иванова — самый авторитетный в России специалист в области управления персоналом, бизнес-тренер, автор десяти книг, среди которых такие бестселлеры, как «Искусство подбора персонала», «Оценка компетенций методом интервью», «Развитие потенциала сотрудников» и «Продажи на 100%».
Главные тезисы книги:
Условия работы и взаимоотношения в компании влияют на лояльность сотрудника. Возможность самореализации и признание стимулируют повышение эффективности труда.
Мотивацию сотрудников можно повысить, связывая оба типа мотивационных факторов.
Осознание сотрудниками значимости своей деятельности очень важно для мотивации.
Проводите мониторинг лояльности работников с помощью опросников.
Работайте над позиционированием своей компании как работодателя.
Создавайте позитивное якорение (устойчивые положительные эмоциональные реакции) важных рабочих процессов, организационных перемен, программ обучения, начала работы сотрудника в компании.
Подходите творчески к награждению лучших.
Рабочие конкурсы обеспечивают возможность самореализации, признание коллег, вознаграждение, а также помогают решить стоящие перед бизнесом задачи.
Для оптимизации бизнес-процессов устраивайте конкурсы идей.
На корпоративных мероприятиях создавайте атмосферу праздника, обязательно привлекайте сотрудников к их подготовке.
Где взять новые идеи нематериальной мотивации?
Уолт Дисней предлагал искать новые идеи, последовательно выступая в трех ролях – Мечтателя, Реалиста и Критика. Делать это можно и в одиночку, и командой. Сначала идеи высказываются без каких-либо ограничений. Затем обсуждается их реалистичность.
Нереалистичную идею отбрасывают или видоизменяют. Оставшимся предложениям дают критическую оценку. Скажем, Мечтатель предлагает наградить лучшего сотрудника полетом на Луну.
Реалист заменяет полет подарочным сертификатом на прыжок с парашютом. Критик высказывает сомнения в уместности для каждого сотрудника такого экстремального переживания.
В результате рождается альтернатива: полет в аэродинамической трубе или ужин в темноте. В финале принимается решение наградить лучшего сотрудника сертификатом на выбор.