Всем доброго дня! 20.08.2020 заказала в интернет-магазине СИТИЛИНК катридж cactus сs-s9351c для принтера HP Discjet 1460 за 620 руб. Обычно покупаю родные, но за неимением денег решила купить "совмещающий".
На коробке написано, что для модели D 1460 подходит, консультант по телефону сказал, что модель подойдет.
Вставила, не работает, в настройках пишет "ошибка катриджа". На принтере мигает зеленая лампочка, а это значит, что не хочет опознавать. Вставила старый катридж родной пустой(краска закончилась), принтер заработал, бумагу выплюнул. Значит принтер рабочий, проблема в катридже. Позвонила на горячую линию, сказали подъехать в магазин, нашла близжайший в ТЦ "Галерея Водолей" на Домодедовской.
Зашла, пояснила продавцу в чем дело, он предложил сдать на "диагностику". Оформил документы и сказал, что диагностика будет 20 дней. Я говорю: "Сколько, сколько?"
Объясняю, во-первых, что за такое время можно добраться на поезде Москва-Владивосток-Москва (поезд до Владика едет 7 дней). Во-вторых, катридж вскрыт, за 20 дней он высохнет 20 раз. Спросила, а что пораньше нельзя, сейчас время технологий, курьерская служба существует.
Продавец мне ответил, что мне можно сдать в сервисный центр на Дубровке. Я ему ответила, что если бы мне по телефону сказали, чтобы было быстрей, я бы конечно отвезла бы на Дубровку.
Ну 20 дней это круто для нашей деревне Москвы. Прежде, чем покупать подумайте, покупать катридж родной за 2000 р или "подходящий" за 620 р.
Претензию приняли, посмотрим, будет ли работать через 20 дней или высохнет, потому что открытый.