Выбор готового бизнеса по франшизе - процесс всегда сложный и волнительный. Бизнес требует значительных вложений, и никому не хочется выбрасывать деньги на воздух. Нужны гарантии, качественная поддержка, окупаемость.
В первой части статьи мы рассмотрели первичные шаги при выборе франшизы, самостоятельный анализ спроса, изучение сайта, проверка отзывов. Во второй части мы изучим тему подробнее, рассмотрим предложения франшиз, что именно должен гарантировать франчайзи, что 100% должно входить в список его услуг.
1. Общение с франчайзи
Лучший способ узнать больше о вашем потенциальном партнере - общение. Выйдете с франчайзи на видео-связь. Задайте максимум вопросов и получите больше информации о бизнесе чем указано на сайте или в презентации.
Посетите головной офис компании лично. Обратите внимание на детали и то, как организован рабочий процесс. Можете даже заранее связаться и попросить провести для Вас экскурсию. Франчайзеры должны это делать, чтобы показать и рассказать о себе и о бизнесе. Пообщайтесь с персоналом. Спросите, нравится ли им тут работать.
2. Что предлагают?
Тут для начало нужно ответить на вопрос: что должна давать франшиза? В первую очередь франшиза должна дать "возможность воспользоваться отлаженными бизнес-процессами".
Следовательно, сразу обратите внимание на то, есть ли у франчайзи собственная CRM-система и мобильное приложение, которыми в дальнейшем сможете пользоваться и вы. Эта система управления взаимоотношениями с клиентами - программное обеспечение, которое поможет автоматизировать работы с заказчиками (клиентами), и поможет повысить уровень продаж .
Также к числу отлаженных бизнес процессов относится маркетинговая поддержка и реклама на ваш город или регион. То есть в идеале, в штате отдела сопровождения франшизы должны быть опытные маркетологи, которые теперь будут работать и на вас.
Помимо маркетологов, также должен быть HR-отдел. Этот отдел должен заниматься поиском и наймом персонала для компании и для партнеров компании. Обязательно убедитесь что франшиза предоставляет такие услуги, потому что купив франшизу вы не должны тратить свое время на поиск сотрудников. Все должны сделать за вас.
Инструкция по запуску и ведению бизнеса -должна быть пошаговой, подробной и понятной. Обсудите этот момент с франчайзи отдельно. Вы должны точно понимать, через что нужно будет пройти чтобы успешно запустить бизнес и начать зарабатывать максимально быстро.
Еще один важный момент - юридическая и бухгалтерская поддержка. Уточните имеются ли у франчайзи опытные юристы. Вы можете не разбираться в том как открыть собственное ООО или ИП, а даже если и разбираетесь, то в процессе планирования бизнеса вам просто будет не до бумажек и юридических заморочек.
Хороший франчайзер должен обеспечить поддержку в этом направлении. А бухгалтерская поддержка поможет наладить вопросы налоговой отчетности.
Подведем краткие итоги
Для того чтобы не ошибиться с выбором необходимо тщательно разобраться и перекопать много информации. Не спешите с выводами. То, что вам нужно сделать:
- изучить рынок, спрос в поисковых сетях;
- найти маркетинговые исследования в интересующем вас направлении;
- оценить сайт компании, фирменный стиль, на каких позициях в поиске выходит сайт;
- прочитайте отзывы;
- внимательно изучите бизнес план и финансовую модель;
- пообщайтесь с франчайзи, узнайте о франшизе как можно больше;
- внимательно изучить предложение, убедиться что вам предлагают не воздух, а реальную поддержку во всех направлениях, от маркетинга до юридических и бухгалтерских вопросов.