владелица Letique cosmetics
25 августа владелица Letique cosmetics и блогер с 6 млн.подписчиков @ler_chek запустила беспроигрышную лотерею для всех кто сделает заказ на официальном сайте бренда. Оплатив покупку на сайте перед вами появляется колесо фортуны, в котором вы модете выиграть призы..Большинство призов в колесе-это курс красоты, остальное сертификаты, скрабы, маски и 1 айфон. Запрограммировано колесо таким образом, что 90% выпаданий-это курс красоты.
Сам курс-это электронная "бумажка", где расписаны типыкожи и уходы за ней..Вся информация, которая есть в открытом доступе на просторах интернета. Бог с ним. Курс так курс. Во всех лотереях так сделано.
Теперь к более серьезным вещам.
После оплаты заказа мне никто не перзвонил, не прислали смс о подтверждении заказа и выяснении моментов по доставке.
Я самостоятельно дозваниваюсь вторые сутки в магазин. Робот сообщает, что мне перезвонят в течние 20 минут. Звонка, конечно, нет.
Утром дозвониться удалось. Операторы грубы до жути, очень хамское отношение к покупателям. Цитата:"вы сами должны заботиться о доставке, это ваши проблемы". Псоле чего просто бросили трубку. Нет ответов ни в директ инстаграмма, ни в ватсап. Канули с деньгами. Приятно вам иметь дело с товаром при таком общении?
В итоге я поехала купила товар на островке, а недоставленный собираюсь вернуть. Доставки никакой не было
Согласно закону о правал потребяителя, статья 26.1 о дистанционной продаже товаров через интернет Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Опреаторы же говорят людям "мы не можем отменить ваш заказ, его отправили на доставку", "мы не можем отменить ваш заказ, это условия акции" и прочие выдумки.
Вот Лерчик всех обманула..Заказы сделаны, телефоны не отвечают, деньги не возвращают. Нарушают законы в полной мере.
В данном случае всем кто столкнулся с таким обманом со стороны Letique cosmetics подавтаь жалобу в Роспетробнадзор.
