Аналитика — это, наверное, самая сложная тема, по которой есть миллион разных материалов, есть огромное количество разных систем, есть сотни мифов и полнейшее непонимание, как она вообще работает у предпринимателей и маркетологов.
Аналитика — это главное, что должен уметь маркетолог, без аналитики невозможно вести рекламные кампании, невозможно делать выводы, невозможно составлять отчеты, обрабатывать данные и совершенствовать рекламные кампании.
Маркетолог, который не умеет пользоваться Яндекс Метрикой, Гугл Аналитикой, не умеет работать со сквозной аналитикой — это не то, что бесполезный маркетолог, это совсем не маркетолог.
Я постоянно сталкиваюсь с тем, что специалисты на вебинарах даже не пытаются объяснить, как работает аналитика на дистанции в полгода, что такое мультиканальная аналитика, какие есть проблемы всех без исключения систем аналитики. Почему-то эти вопросы все стараются обходить стороной и, в представлении всех вокруг, достаточно настроить цели, заглянуть в метрику,а там всё идеально понятно.
Быстренько пробежимся по тем аналитикам, о которых я буду говорить дальше:
Гугл Аналитика — очевидно, аналитика от Гугла. Прекрасна во всем, но, как и во всех продуктах Гугла, там сложнейший интерфейс и тонна функционала. Я пользовался Аналитикой очень долго, примерно до того момента, пока Яндекс Метрика не вышла на хороший уровень и не разработала человеческий интерфейс.
Собственно, Яндекс Метрика — сюрприз-сюрприз, аналитика от Яндекса. Очень долго она была «колхозной», но сейчас она просто прекрасная, тут очень важно понимать, что пользоваться, в любом случае, придется и тем, и тем, потому что каждая из них играет важнейшую роль в оптимизации рекламных кампаний в соответствующих рекламных системах. Но если у нас простые цели, как, например, посмотреть динамику трафика по месяцам, количество уников или достижения целей, то я предпочитаю смотреть в Яндекс Метрику, потому что быстрее и проще.
Ройстат — система сквозной аналитики. Сейчас стала очень популярна именно сквозная аналитика и ее стараются разработать все кому не лень: каждый колл-трекинг, каждая CRM, какие-то самостоятельные разработчики тоже пытаются что-то сделать суперкрутое. Но правда в том, что Ройстат был первым и имеет очень большую фору перед конкурентами, поэтому остается лучшим. Я им пользуюсь по всем проектам, вам тоже советую. Для примера, сквозная аналитика моего любимого Битрикс-24 совершенно беспомощная.
Единственная беда в том, что, если у вас стоит все вышеперечисленное, это вам само по себе ничего не дает. Половина маркетологов, которых вы можете встретить, в лучшем случае не умеют читать эти аналитики, в худшем ‑ вообще не умеют пользоваться.
Обязательно подписываетесь на блог везде, где только можно, читайте там, где вам удобнее:
https://www.facebook.com/bespoleznyim/
https://zen.yandex.ru/id/5b3609cb4f4b9400a95756fc
https://t.me/bespoleznyi_m
https://vk.com/bespoleznyim
