В этом году как-то особо тяжело найти учеников, не заметили? Конечно, если у вас работает сарафан, то проблема решена. Но что делать, если вы начинающий репетитор, переехали в новый город или просто набираете учеников?
В своей статье я постараюсь рассказать, где искать учеников и как сделать это эффектно и эффективно.
Профи.ру
Пожалуй, это самый популярный сайт для поиска учеников. Лично я на нем зарегистрирована с 2012 года и только с этой платформы я привела более 20 учеников. Однако, если сравнивать ПРОФИ.РУ, когда он только появился, с тем, что мы видим сейчас – это просто небо и земля.
Принцип работы простой:
- Заполняете анкету репетитора, прикладываете все необходимые документы и указываете действительную информацию, а именно :
- Диплом об образовании
- Дипломы о переподготовке и повышении квалификации
- Сертификаты об участии в семинарах и вебинарах для преподавателей
- Международные сертификаты IELTS, TOEFL, CAE , подтверждающие высокий уровень владения языком
- Опыт работы в школе, на курсах
- Обязательно пишите про стажировки за границей, потому что это очень популярный критерий при подборе специалиста.
2. Ожидаем подходящие заказы. Можно установить фильтр по возрасту, уровню, месту проведения и т.д. чтобы съэкономить время и нервы.
3. Просматриваете заявки клиентов и отправляете отклик. После того, как вас назначили на заказ, договариваетесь с учеником и оплачиваете комиссию сайту.
Немного о минусах ПРОФИ.РУ
Бот vs специалист
Если раньше к каждому заказу прикреплялся администратор, который был посредником-медиатором между репетитором и клиентом, то сейчас практически всем заправляют боты. К администратору, конечно, и сейчас можно обратиться, но чаще всего получаешь шаблонный ответ и никакой фактической помощи.
Заказы “висят” месяцами
Раньше администратор обзванивал клиентов и более подробно узнавал информацию о целях, финансовых возможностях ученика и расписании. Таким образом отсеивалась часть очень странных клиентов. Теперь репетитор должен сам обсудить все эти вопросы с учеником в кабинете заказа, но, вот незадача, многие оставляют заявку на обучение и больше никогда не заходят в личный кабинет.
Кроме того, теперь заказы могут оставлять даже школьники, но зачастую они исчезают со всех радаров от простой просьбы обсудить сотрудничество с родителями, банальная и очевидная же просьба, не правда ли?
Бешеная комиссия
Если раньше комиссия ПРОФИ.РУ была равна стоимости одного урока, то сейчас репетитор должен отдать в 2, а то и в 3 раза больше. При этом стоимость заказа нужно оплатить в тот же день, когда провели первый платный урок, что не совсем удобно, особенно если под рукой нет свободных денег и запланированы занятия один раз в неделю.
Метрики и отзывы учеников
Важную роль играют отзывы ваших учеников. Чем больше у вас 5+ и письменных отзывов, тем выше рейтинг анкеты среди других специалистов, и тем больше учеников просятся именно к вам. Однако если раньше администратор обзванивал учеников и фиксировал их отзыв, то теперь клиент должен сам зайти на сайт и написать свое мнение о репетиторе. Если захочет.
Кроме оценки учеников теперь учитываются метрики. От них зависит скорость появления заказов на вашей доске.
- Работа без отказов. Если вы взяли заказ в работу, но каким-то причинам решили отказаться от ученика, то вы сразу же теряете баллы по этому критерию. Самое обидное, что даже если вы напишите администратору, что это ученик решил прекратить занятия по финансовым обстоятельсвам, то все равно баллы снижаются. Проверено на своем опыте.
- Отчеты без напоминаний. Согласно правилам сервиса, вы должны прислать отчет, когда начали заниматься с учеником. Если вы вдруг забыли вовремя ввести эту информацию, то снова теряете баллы.
- Оплата без напоминаний. Это моя самая «любимая» метрика. Очень часто напоминание об оплате приходит, когда урок еще идет. То есть вы еще не успели договориться о расписании и количестве занятий, как уже должны оплатить комиссию сайту в двойном или тройном размере.
- Соблюдение правил сервиса. Вот только непонятно, какие именно правила и где они написаны. Недавно узнала, что запрещено рекомендовать других специалистов и давать ссылку на их анкеты в чате с клиентом даже если этот репетитор подходит ученику по всем параметрам. Странно, да?
Чем выше показатели метриков, тем быстрее вы увидите заказ. У меня заказы приходят со значительным опозданием, а значит к моменту, когда я увижу заказ у себя, у буду уже 100500 по счету.
Но в целом, как средство поиска новых учеников ПРОФИ.РУ очень даже неплох. В день приходит по 15-20 заказов, а в месяцы пик (август-октябрь, декабрь-январь) их существенно больше.
Далее я перечислю список сайтов, которые работают как ПРОФИ.РУ, но они не так популярны, поэтому и комиссия за урок существенно ниже. А вот отношение к преподавателям более лояльное.
Отдельно скажу, что на preply и italki лучше всего работать, если вы преподаете РКИ (русский как иностранный), потому что они предпочитают брать только носителей.
Ну и сайты, где не нужно платить комиссию, и где все зависит только от вашего умения самого себя продвигать.
Avito и Юла – довольно неплохая идея разместить свое объявление на этих сайтах. Что мне нравится, так это наличие приложения, потому что моментально приходит уведомление, если кто-то откликнулся. Также, если вы работаете онлайн, то можете смело выбирать Москву и Санкт-Петербург и ставить ценник чуть выше средней цены по вашему городу.
Однако на авито есть небольшой минус – платное размещение объявления, около 130 рублей в месяц. Что касается юлы, то можно разместить одно объявление в одной категории один раз месяц. За дополнительные объявления нужно будет доплачивать (но немного).
А также рекомендую сервис Яндекс.Услуги
Там нужно заполнить анкету и после ее активации можно просматривать заявки по вашему предмету. Платить ни за что не нужно. Яндекс.Услуги сейчас развивается, так что клиентов пока что мало, но есть из чего повыбирать. У меня три ученика в прошлом году пришли оттуда.
Сотрудничали с этими сайтами? Напишите свои отзывы в комментариях.