В большей степени мы покупаем у людей, да даже не в большей степени, в принципе мы покупаем у людей.
Вот у вас есть услуги. Теперь подумайте, кто ваш клиент? И почему он приходит к вам? Почему эти клиенты покупают у вас?
Почему не ходят к другим?
⠀
К примеру, вы идёте в салон красоты.
Хотя, вы идёте не в салон, вы идёте к мастеру. И вы привыкли стричь волосы у определённого мастера, а если вас встречает не он, вы расстраивайтесь.
⠀
Вспомните, у каждого из вас была похожая ситуация. Не обязательно в салоне, но обязательно была.
⠀
Итак, мы формируем любовь наших клиентов, но любовь не к нашему продукту, а любовь к нам.
Поэтому сейчас так важно иметь базу клиентов, с которыми у вас есть доверие, потому что именно доверие позволит вам продолжать продавать себя и свои услуги людям. Даже в кризис.
Потому что в первую очередь вы для них человек, а друг другу люди в сложных ситуациях помогают.
И поэтому высока вероятность, что ваш клиент купит у вас продукт, только потому что захочет вас поддержать.
⠀
Это так просто, согласитесь?
