В этой статье хотел бы поделиться мыслями о том, что есть ли сервис в России и нужен ли он в нашей большой стране? Как мы все знаем Современное значение «се́рвис»[3] (англ. service ) или служба,обслуживание , населения в различных сферах повседневной жизни (например, гостиничный сервис, автомобильный сервис). Но в каком состоянии находится он в России, стране относящейся к классу развивающейся? Это очень трудный вопрос. Попытаемся раскрыть его на примере моего посещения одного из ювелирных магазинов Воронежа, где продавцы которые там находились абсолютно не хотели там находиться и считали такую работу унизительной (работать продавцом), для воронежской области и города работа в торговле и обслуживании считается самой не благодарной и унизительной, перед кем-то представляться, что-то представлять, показывать казалось свыше их всех человеческих сил. Как и для русского человека работа в обслуживающем секторе и в частности в торговле является пыткой, так как русскому человеку не свойственно улыбаться, быть услужливым, добрым и обходительным с клиентами, и если это и делается то идёт большая внутренняя борьба внутри и не совсем красиво это выглядит в живую. Где бы я не работал, а мест работы работы я поменял около 8, нигде я не видел рвения в области сервиса и обслуживания, всё всем приходилось делать "из под палки". С другой стороны такого уровня сервиса как на Западе всё равно не добиться потому что там совсем другой менталитет и другой подход к работе нежели в России, но всё же остаётся надежда что со временем и при смене поколений произойдет в лучшую сторону и осознание важности таких работ в сфере обслуживания и сервиса. Всем всего хорошего и приятного времяпрепровождения.