⠀Сейчас, где борьба между компаниями идёт на уровне одного клика, лояльность клиентов– серьезнейший фактор, играющий решающую роль в принятии ими решения как о первой, так и последующих покупках💍.
⠀
Лояльность клиентов - это желание клиентов покупать и взаимодействовать с брендом снова и снова, являющееся следствием постоянного положительного клиентского опыта, качества продукции и услуг, а также видения, понимания и разделения общих ценностей, которые клиент получает от бренда💎.
⠀
Простыми словами, это показатель, отражающий действительное отношение потребителя к бренду, а также вероятность повторного сотрудничества клиента с вашей компанией и её возможной рекомендации его друзьям, родственникам и знакомым.
Клиентами, на которых распространяется лояльность, могут выступать как текущие покупатели, так и те, кто только собираются ими стать.🧐
#золотые украшения #мода стиль красота #колье #психология #клиентский сервис #бриллианты #украшения