Имя, возраст, профессия, стаж
Ольга. 28 лет. У меня много специальностей) Маркетолог, SMM-специалист, Таргетолог. Стаж 5 лет.
Город проживания/работы
Живу в Кемерово, работаю по всей России.
Образование
Высшее образование по специальности маркетинг.
Почему именно эта профессия
Маркетинг по определению - деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей. Я всегда хотела помогать людям выбирать те продукты/услуги, которые действительно несут пользу. Исключая бесполезность и любой вред.
Кем мечтала стать в детстве
Ветеринаром, потому что очень люблю животных) Но потом поняла, что резать и копаться в их внутренностях точно не смогу. Перед окончанием школы тщательно продумывала, куда и на кого хочу поступать. Хотела учиться именно тому, что мне реально пригодится, даже если буду работать не по специальности. Так и пришла к маркетингу, для меня эта профессия тоже как помощь, только людям)
В чём заключается моя работа
Я помогаю людям найти своих клиентов в социальных сетях. Настраиваю таргетированную рекламу и нахожу людей с потребностями к нужному товару или услуге.
Первый рабочий день
Мой первый рабочий день был в то время, когда рекламы в социальных сетях (официальной, таргетированной) еще не было. Она существовала только во Вконтакте, в зачаточном состоянии и была ужаааасной. Поэтому первый рабочий день отличался значительно от сегодняшнего) Помимо оформления групп и контента мы занимались рассылкой спама, что очень противоречило моим ценностям. Но учиться нужно было. Спам - это бесконечные добавления в друзья или рассылки сообщений людям от фейковых аккаунтов.
Не смотря на эти ужасные и противозаконные методы, мне удалось максимизировать эти рассылки людям, которым реально нужны были те или иные продукты.
Интересный случай с работы
Есть с клиент, с которым мы работаем уже четвертый год - клиника пластической хирургии.
Пластическую хирургию в принципе запрещено рекламировать в инстаграм - это изменение внешности. Мне удается обойти эти запреты, но вначале у нас с фейсбуком (реклама в инстаграм работает через фейсбук) были длительные войны.
Вообщем, я рекламировала акцию на увеличение груди)) За что, естественно, нас быстро заблокировали. В итоге, спустя двухнедельные переговоры с поддержкой фейсбук, тогда еще полностью англоговорящей, мне удается разблокировать и запустить рекламу увеличения груди. Как? Я угрожала фейсбуку в ответ на их угрозы тем, что мы лечим людей с раком молочной железы (это правда) и помогаем им поднять самооценку после операции (это тоже правда, мы делаем увеличение при РМЖ бесплатно) и если нас не запустят, то я пожалуюсь во все организации на дискриминацию. И моя манипуляция удалась))
Самый странный/глупый/нелюбимый вопрос в рабочей практике
«А по бартеру можно?»
Такой вопрос задают люди, зная мою цену, с не равноценным продуктом/услугой, либо абсолютно бесполезной.
К примеру, мне предлагали работать:
- за бесплатное курение кальяна
- за один бесплатный вызов эвакуатора
- за участие в совете района (на вопрос, нахрена и какая польза, мне сказали, что зато меня познакомят со всеми пятью участниками совета…)
Было желание всё бросить и начать что-то абсолютно новое? Как борюсь с моментами, когда нет вдохновения
Никогда не было такого желания.
Когда нет вдохновения или просто желания работать, я понимаю, что давно не отдыхала. Такое бывает, потому что моя работа для меня как хобби и я могу на нее залипнуть даже в выходные)
Лучший отдых для меня - смена обстановки и физическая работа. Если нет времени куда-то уезжать, стараюсь выбраться на природу и в этот момент совершенно забыть о работе. Летом я ухожу из офиса и работаю удаленно на даче, там всегда есть возможность отдохнуть и заняться физической работой)
Плюсы и минусы в этом занятии
Я обожаю свою работу, поэтому для меня в ней только плюсы) Минусы начались, когда я ушла из компаний и стала работать сама.
Работая в агентстве тебе не нужно общаться с клиентом и ответственности у тебя гораздо меньше. Если что-то пойдет не так, отвечать будет руководитель. Работая на себя отвечаешь за все ты и общаешься с клиентом только ты. А клиент не всегда прав) Вообще не всегда и уж точно не на твоей стороне. А еще есть налоги и другая отчетность.
Самый главный минус - на тебя всегда хотят повесить ответственность за продажи. Заявки - ничто, а вот продажи… Это клиент на себя брать не хочет.
Я ищу максимально заинтересованную аудиторию, они задают вопросы, хотят заказать и т.п. И сталкиваются с некомпетентным продавцом. И начинается... Либо он не знает продукт и не может ответить, либо он грубый, либо отвечает на сообщения часами или днями. А человек заинтересован уже и он просто идет в ту же социальную сеть и находит такой же товар у конкурента, где отдел продаж поцеловал его во все места и бесплатную доставку предложил даже.
Это не моя вина, я только привожу целевого клиента.
Пример диалога из практики:
- Здравствуйте, заинтересовалась вашими услугами очень. Скажите, нет никаких акция на массаж в этом месяце?
- Я вам что, Дед Мороз, акции делать?
А таргетолог потом виноват, что продаж нет.
Слухи и малоизвестные факты о профессии
Самый распространенный слух - работаю в интернете из дома и зарабатываю миллионы.
Во-первых - из дома работать очень тяжело. Через три месяца работы я ушла в офис и снимаю небольшой стол. Дома тебя отвлекают постоянно, то какие-то дела, то “ой, может убраться по-быстрому”, то домашние (особенно у кого дети) и, в конце концов, холодильник!
Во-вторых - работа есть работа. Ты РАБОТАЕШЬ из дома, как обычный человек на работе, только из дома. Не отдыхаешь, не валяешь дурака, не смотришь сериалы. Ты реально, блин, работаешь. Чем больше загрузка, тем сложнее. Отвлекаясь на всякие мелочи первые три месяца я работала с 9 утра до 8 вечера. В первый месяц из офиса с той же нагрузкой я работала с 9 до 2х! Смогла взять больше клиентов и больше зарабатывать, соответственно. Вот и вся хваленая работа из дома.
"Зарабатывать миллионы". Так может сделать только тот, кто до этого не прошел курсы за 5000 руб., а прошел опыт в агентстве, либо купил нормальный курс за хорошие деньги у хорошей школы и желательно вообще прошел их оффлайн. И то не будет миллионов. Потом будут годы наработки опыта на фрилансе и работы за бесценок, а уже потом, поняв, чем именно ты тут хочешь заниматься, ты реально можешь заработать больше деньги и сколотить команду.
"Работа для мам в декрете". Если вы начали изучение этой сферы до декрета, то возможно. Еще у меня есть подруга, которая реально прошла хорошие курсы во время декрета. Но она очень ответственный человек и может потратить очень много времени на изучение. Иначе никак. Маркетинг - это сложная сфера, в нее нужно вникать и относиться очень серьезно. По сути, мы берем чужие деньги, миллионные бюджеты порой, и распоряжаемся ими. И это огромная ответственность и огромная куча усилий на то, чтобы не потратить их впустую.
Как выглядит мой рабочий день
Сначала я проверяю все рекламные кампании клиентов, все ли в порядке, правильно ли расходуются бюджеты. Затем по каждому отдельному клиенту вношу правки и корректировки, делаю оптимизацию. С некоторыми клиентами связываюсь, узнаю как дела.
Уровень оплаты труда
В моем регионе, где средняя зарплата 30 000 руб, в найме в какой-нибудь маленькой компании зарплата от 15 000 руб. В агентстве до 25 000 руб. у нас в городе.
На фрилансе можно заработать от 15 000 руб. на начальных этапах. Новички берут от 5000 руб. за один проект и их часто берут на удаленку в агентства.
Далее все зависит от опыта и проектов. Средняя стоимость таргетированной рекламы на рынке от 15 000 руб. за проект. Есть таргетологи, которые берут крупные проекты, где им платят по 50 000 руб. Возможностей много, все зависит от опыта и сил.
Рекомендации желающим работать в этой области
Не жалейте времени. Потраченное время на знания, опыт, ошибки и изучения любой области потом окупится и очень быстро. В моей профессии самое важное - всегда быть в курсе всего, следить за всеми новостями и нововведениями. Даже за изменениями в законе нужно следить.
Сама работа также меняется очень быстро. Многое из того, что составляло мой рабочий график пять лет назад, уже давно устарело и не нужно. Через месяц может все поменяться так, что придется работать уже совершенно в новых условиях и с новыми инструментами. К этому нужно быть готовым, в маркетинге никто не будет ждать, пока вы адаптируетесь или закончите со своими делами.
Семья
Моя семья на первом месте. Работа никогда не должна мешать семье, поэтому стараюсь уделять родным как можно больше времени. Тут, несравненно, все-таки есть удобство удаленной работы. К примеру, недавно возила бабушку в больницу и, пока ждала ее пару часов, работала из машины))
Хобби
Моя работа и есть хобби) Больше я ничем не увлечена настолько же глубоко. Ну и путешествия еще.
Любимые книги
Книги очень люблю, постоянно читаю в запой. Могу весь выходной день тупо читать книгу или за несколько часов полета прочитать книгу целиком. Самая любимая книга “Гарри Поттер”, часто ее перечитываю, где-то раз в год. Это мой помощник на все случаи жизни) Каждый раз я нахожу в ней ответы на мои проблемы. Как-то она даже помогла мне пережить смерть очень близкого человека и вытащила меня из депрессии.
Кумир/ориентир детства
Всегда восхищалась своим дедушкой с бабушкой и старалась равняться на них.
Бабушка привила мне любовь к чтению и учебе. Не как к учебе в целом, а к тому, что она должна быть нужной и окупать себя. Нельзя тратить время просто ради того, чтобы получить диплом, нужно стараться, чтобы он оправдал себя и вложенное время. Время - самое ценное, что у нас есть.
Дедушка был директором нашего местного КАМАЗа и запомнился мне, как очень мудрый и терпеливый руководитель. Всегда верил в любые мои начинания, даже если они плохо удавались. Он расстраивался, что я плохо училась, но знал, что смогу добиться всего, чего захочу. И я это каждый раз доказываю это)
Достижения, которыми больше всего горжусь
Больше всего я горжусь тем, что смогла взять ответственность и уйти в свободное плавание. Это реально очень сложно и не всем это легко. Недавно услышала фразу, что предпринимательская деятельность - это когда на тебя каждый день льется ведро г*вна из проблем)) И это так и есть. Если проблемы не у тебя, то у твоих клиентов и тебя это тоже коснется. Очень сложно научиться жить в таком напряжении, держать в порядке свои распорядок дня и не переносить все эти проблемы в семью. Пока что мне удается с этим справляться и это моя личная победа)
Самый экстремальный поступок в жизни на данный момент
У меня всегда все по плану и по всем техникам безопасности, и в работе, и в жизни) Поэтому экстремальных поступков я не люблю) Но как-то был случай, когда я психанула и рванула в Италию на 2 недели совершенно этого не планируя и ни с кем не посоветовавшись)
Мечты/цели
Сейчас у меня новая цель - заняться продвижением своего собственного продукта. Пока все это в разработке.
Еще хочу создать приют для животным по всем европейским стандартам. Чтобы у животных там всегда все было чисто и аккуратно.
Ну а главная мечта у меня увидеть и посетить как можно больше стран)
Пожелания читателям
Для того, что бы получить желаемое, мало просто лежать в направлении цели) Всегда нужны действия, совершенно любые, даже если они будут ошибочными. Чем больше ошибок вы совершите, тем более конкурентоспособными вы будете.
---------------------------------------------
Как тебе интервью Ольги? Поделись мнением в комментариях — это действительно важно!
Подписывайся на группу Моя профессия - не пропусти новую статью!
Напиши мне и я опубликую твой рассказ! Или посоветуй, чьё интервью хотелось бы прочитать)