Чьи «вышки» использует и через какую сеть работает оператор?
- У оператора отсутствуют собственные вышки сотовой связи, поэтому он базируется на вышках партнеров.
- В качестве основного выбран Tele2.
- Соответственно, ловит мобильная связь Tinkoff Mobile там же, где и Теле2.
Актуальные АКЦИИ при подключении к оператору мобильной связи Тинькофф сегодня
- Акция "Дарим 1000 рублей на связь при сохранении (переносе) номера"
- Акция "Попробуйте без оплаты - Бесплатная неделя Тинькофф Мобайл"
Актуальные акции мы разместили здесь.
Срок действия акций ограничен.
Тинькофф Мобайл: плюсы и минусы
Преимущества
- Низкая стоимость услуг
- Гибкая настройка тарифа
- Наличие пакетов с безлимитными звонками
- Есть безлимитные сервисы (YouTube, соцсети)
- Отсутствуют ненужные мобильные подписки
- Доставка сим-карты на дом
- Есть возможность выбора Esim для новых устройств
- Круглосуточная служба поддержки в приложении и по телефону
- Наличие пробного бесплатного периода пользования
- Возможность перехода с сохранением номера телефона
Недостатки
- Работают преимущественно сети 3G/4G
- Условия могут быть невыгодными для разных регионов России
- Малое число абонентов для бесплатного общения внутри сети
Качество связи Тинькофф Мобайл
- Качество связи соответствует всем действующим нормам.
- Зона покрытия охватывает всю территорию России.
Скорость интернета
- В услвоиях обозначена максимальная скорость в России и в Крыму — 150 Мбит/с.
- За границей скорость будет зависеть от качества местных вышек, числа подключаемых устройств и других параметров.
Имя сети Tinkoff Mobile
- Имя сети – это услуга, с помощью которой абонент может поменять название оператора Tinkoff на другое.
- Услуга подключается один раз и действует до отключения пользователем или в течение срока подписки.
Зона покрытия сети оператора
Зона покрытия сети оператора Tinkoff Mobile такая же, как у Теле2, и охватывает практически всю Россию.
Ссылка на онлайн-карту: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/map/
Роуминг в Крыму и Европе
Стоимость услуг в Крыму и Севастополе
Исходящие по России 2,9 руб/мин.
Исходящие СМС 2,9 руб/шт.
Интернет 1,9 руб/МБ.
Стоимость связи в Европе и Турции
Интернет — 100 МБ на день за 149 ₽.
30 минут входящих за 59 ₽ в день.
Любые исходящие по 11,9 ₽ за минуту.
Китай, США, Таиланд и другие страны
Звонки — 19,9 ₽ за минуту.
Интернет — 100 МБ от 299 ₽.
Как позвонить оператору Tinkoff Mobile на горячую линию?
- Бесплатный справочный телефон: 8 800 555 10 10.
- Консультанты абонентской службы поддержки ежедневно и круглосуточно отвечают на вопросы клиентов.
- Звонок оператору бесплатный.
Что лучше: ESIM Тинькофф Мобайл или Теле2?
- Оба оператора используют одни и те же вышки, поэтому качество связи одинаковое.
- Тинькофф Мобайл позволяет настраивать тариф под себя, но и у Теле2 есть выгодные предложения.
Сим карта Tinkoff Mobile: какие тарифы в 2020?
Сколько стоит сотовая связь?
Каждый пользователь может настроить тариф самостоятельно в зависимости от своих потребностей.
Стоимость дополнительных услуг Esim Tinkoff Mobile в месяц следующая:
- Мессенджеры 49 руб.
- Музыка 59 руб.
- Соцсети 59 руб.
- Видео 159 руб.
- Безлимитные СМС 49 руб.
Конструктор : подобрать и рассчитать тарифный план
- В конструкторе тарифного плана пользователь самостоятельно отмечает те безлимитные услуги, которые ему нужны.
- Они действуют 30 дней с начала дня подключения.
- Продление автоматическое на 30-й день в 22:00.
- В любой момент можно отказаться от подписки.
Безлимитный Интернет
- Количество гигабайт настраивается в конструкторе.
- Дополнительно можно подключить безлимитную музыку, соцсети, мессенджеры.
Как узнать тариф?
Он указан в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Как выбрать и изменить тариф?
- Поменять условия можно на сайте.
- Тарифы без абонентской платы отсутствуют.
Как пользоваться бесплатно?
- Оператор предлагает своим клиентам, которые тратят от 10 000 рублей по карте Тинькофф ежемесячно, бесплатный пакет 600 минут.
- Если пользователь оформляет новую симку, в течение недели ему будут доступны 600 минут на звонки, 20 ГБ трафика, бесплатные СМС и безлимитные сервисы. Со второй недели будет взиматься плата согласно тарифному плану. Пробный период начинается с активации.
- При переходе с другого оператора на Тинькофф Мобайл на счет будут начислены 1000 бонусных рублей.
Как заказать и подключить сим ?
- Сим-карту можно заказать с доставкой на дом бесплатно.
- Для новых смартфонов можно оформить онлайн esim.
Какие первые цифры у номера?
Код начинается на 995.
Как выбрать красивый номер?
Цифры можно выбрать на сайте онлайн. Стоимость услуги будет варьироваться от 0 руб. до 24 900 руб.
Как перейти на Tinkoff Mobile с сохранением номера?
Есть два способа перехода
При отсутствии симки
Тогда при оформлении заявки нужно отметить пункт «Перенести номер» или сообщить об этом оператору при личном оформлении.
При наличии симкарты
В приложении нужно нажать на значок сим-карты, выбрать «Перенести номер» и подать заявку.
Как отменить перенос номера в Тинькофф Мобайл?
Для отмены переноса нужно написать просьбу в чат или позвонить на горячую линию.
Смена номера
Доступна в ЛК.
Как активировать и зарегистрировать в сети СИМ карту Тинькофф?
- Активация происходит после выбора тарифного плана.
- Абоненту нужно совершить звонок или воспользоваться любой услугой, после чего карта будет активирована.
Как отказаться и закрыть?
Способы заблокировать сим карту Тинькофф Мобайл:
- Позвонить в службу поддержки.
- Написать в чате.
- Обратиться в офис обслуживания.
Также возможно автоматическое аннулирование при неиспользовании в течение 180 дней и при оформлении договора с другим оператором, но сохранением красивого номера.
Как вывести и снять деньги?
Доступны следующие способы вывода денег с сим-карты на банковскую :
- Перевод на карту Тинькофф. Доступен перевод до 100 000 за одну операцию без комиссии в мобильном приложении и личном кабинете.
- На другую карту также можно вывести либо через Тинькофф напрямую. При этом снимается комиссия за переводы более 20 000 рублей.
Как зайти в личный кабинет?
Попасть в личный кабинет можно без пароля с компьютера и мобильного устройства. Нужно знать только собственный телефонный номер.
Вход в ЛК: https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/login/
Вход выглядит следующим образом:
- Переход на страницу авторизации.
- Ввод телефона.
- Ожидание СМС с кодом.
- Ввод кода в соответствующей строке.
Как проверить баланс на симке?
Проверить счет:
- В ЛК.
- Через команду *100 # . В ответ придет СМС или уведомление с балансом.
Как пополнить баланс и оплатить мобильную связь?
- Пополнить счет банковской картой можно на сайте и в мобильном приложении.
- Также доступна оплата через банкоматы сторонних банков и салонах связи.
Как взять обещанный платеж на симке Tinkoff Mobile?
- Нужно написать в чате или позвонить на горячую линию.
- Доступны доверительные платежи на 3 дня в 50, 100 или 200 рублей.
- Во время карантинных мер была доступна отсрочка платежа в связи с коронавирусом на 2 недели.
Как узнать свой номер телефона?
Номер выводится в приложении на главном экране и в заявлении при оформлении. Также можно это сделать по команде *100 #.
Как отключить Тинькофф Мобайл через приложение?
Отключить услуги можно в разделе «Имя сети» – «Отключить услугу».
Как настроить Сим на телефоне?
- Выполнить настройки симки Tinkoff Mobile на телефоне в мобильном приложении.
- В пункте «Звонки и СМС» настраивается необходимое количество минут и ГБ в месяц.
Как скачать бесплатно приложение Тинькофф Мобайл?
- Оно доступно бесплатно для владельцев Айфон и Андроид в официальных магазинах Play Market и AppStore.
- Оператор выделяет бесплатные 100 мб трафика для установки, так что абонент сможет поставить на свое устройство программу даже при окончании пакета.
Как подключить и настроить Интернет Tinkoff Mobile для телефона?
- Количество трафика настраивается в мобильном приложении.
- Основные настройки присылаются при установке сим-карты в слот смартфона.
Настройка точки доступа APN
Порядок действий для устройств на базе iOS:
- «Настройки»
- Раздел «сотовая связь» – передача данных»
- Прописать в полях LTE и «Режим модема» APN - m.tinkoff
- Остальные поля – по умолчанию.
Для андроид алгоритм следующий:
- «Меню» - «Настройки»
- «Еще» - «Мобильная связь»
- Прописать APN m.tinkoff в пункте «Точки доступа» и тип точки доступа default,supl
После перезагрузки устройства настройки будут установлены.
Можно ли раздавать Интернет на Тинькофф Мобайл с телефона?
- Да, в пределах подключенного пакета.
- При безлимитном тарифе можно раздавать до 0,5 ГБ в месяц.
Алгоритм подключения:
- «Главная»
- Нажать шестеренку в пункте «Звонки и сеть»
- Активировать «Режим модема»
Как отключить Интернет?
Отключить можно в конструкторе.
Что делать если не работает Интернет на eSim?
Причиной отсутствия сети могут служить ремонтные работы, сбой сети или настроек устройства, проблемы с сим-картой.
Способы решения:
- Проверить баланс и остаток трафика. Если трафик закончился, его количество можно увеличить в конструкторе.
- При проведении наладочных работ оператором нужно дождаться их окончания.
- Перейти на место, где есть покрытие сети.
- Перезагрузить телефон. Проблем может быть вызвана сбоем устройства.
- Проверить настройки на смартфоне.
- Проверить работу сим на другом устройстве.
- Также рекомендуется узнать о наличии сети у других абонентов Тинькофф. Если у них есть связь, а при установке на другое устройство сеть не появляется, потребуется замена симки.
Аналогичные действия нужно сделать, если отсутствует сотовая связь.
Переадресация вызова и СМС
- Переадресацию звонков можно включить в настройках или через USSD команду:
- Переадресация всех входящих: **21*(вашномер) # . Отключение: # # 21 # .
- Переадресация, когда не отвечает на звонок: **61*(вашномер телефона) # . Отключение: # # 61 # .
- Переадресация, если занято: **67*(вашномер) # . Отключение: # # 67 # .
- Переадресация, если телефон выключен: **62*(вашномер) # . Отключение: # # 62 # .
- Переадресация СМС отсутствует.
Официальный сайт ООО «Тинькофф Мобайл»
https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/tariffs/
Адрес
125212, город Москва, Головинское шоссе, дом 5 корпус 1, этаж/пом. 25/25022.