Недавно моя подруга Ирина Герасимова из Петербурга вернулась из отпуска в Сочи. Она рассказала мне, как неудачно они с дочкой съездили на две экскурсии. Всё, о чём она мне в подробностях поведала, легло в основу статьи "Ни на одну из экскурсий в Сочи не советую ездить с турфирмой". Как обманывают туристов", которая была вчера опубликована на моём канале. То, что проблема с организацией экскурсий в Сочи есть, подтвердили и многочисленные комментарии к статье. Хотя, конечно, и хороших примеров немало.
И вот история с экскурсиями получила продолжение. Чуть больше часа назад я получила звонок с неизвестного мне номера.
Дама, задыхаясь от возмущения и забыв представиться, спросила, я ли опубликовала отзыв об экскурсиях в Сочи. Отвечаю: "Моя подруга рассказала об экскурсиях, я написала пост". Посыпались угрозы подать в суд, возмущение, что всё ложь и неправда. Я отключила телефон. В таком тоне я разговаривать не умею, а крик и угрозы слушать не хочу. Дама перезвонила второй раз, трубку взял мой муж. Угрозы продолжились. Дама сообщила, что будет жаловаться на наш канал.
Итак...
Первое. Я так понимаю, звонила директор (владелец, хозяйка) турагентства "СССР-тур". Она не представилась. Но в интернете я нашла информацию, что номер телефона действительно принадлежит агентству.
Второе. Хочу сообщить читателям: если со статьёй что-то приключится, и с ней нельзя будет ознакомиться в Дзене, то я опубликую её на своём личном сайте вот здесь. Я не знаю, как индексируются статьи на Дзене, но статьи на моём сайте попадают в верхние строчки поисковиков и заблокировать или удалить такую статью никто, кроме меня, не сможет.
Третье. Я впервые сталкиваюсь с такой реакцией на отзывы на своих блогах. Моему основному блогу 9 лет. За эти годы я много раз писала об экскурсиях, отелях, кафе/ресторанах, но ни разу не сталкивалась с подобной реакцией на отзыв. Как человек, который работал несколько лет в турагентстве, разрабатывал экскурсионные туры, сопровождал группы, закончил курсы экскурсоводов и работал экскурсоводом, имею право на своё профессиональное мнение о качестве проведённых экскурсий. Скажем так, это не простой трёп.
Что касается Ирины Герасимовой, она путешественница с огромным стажем, позитивный и доброжелательный человек. Так вот этот человек вполне имеет право рассказать, как оно всё было. Или это уже запрещено законом? С её отчётами о путешествиях и отзывами можете ознакомиться на сайте по этой ссылке. Никакой склонности выискивать негатив она не имеет, убедитесь в этом сами.
На данный момент это вся информация по ситуации. Будут новости, расскажу.
Если кто-то ездил с турагентством "СССР-тур" на экскурсии "Вечерний Сочи" и "Красная Поляна + Олимпийский парк (фонтаны)", расскажите, пожалуйста, так ли проходили эти экскурсии у вас, как это описала Ирина в этой статье или у вас была другая программа? Электронная почта для связи: info@galina-lukas.ru