Произошло совершенно незаконное списание денег с банковской карты? Необходимо действовать незамедлительно! В обязательном порядке, стоит обратиться за помощью и к профессиональному юристу. Он порекомендует и то, как действовать правильно и эффективно в той или иной ситуации?
Почему списывают деньги с карт без уведомления? Что можно сделать?
Пришло смс-уведомление, что с собственной карты была списана определенная сумма денежных средств? Не знаете, что можно сделать в этой ситуации? Тогда стоит разобраться в решении этого вопроса, максимально детально.
Первоначально здесь стоит отметить факт того, что вполне вероятно, что в этом случае карта или информация о ней попала в руки самых настоящих мошенников. Это могло произойти по любой следующей причине:
- Банковская карта была утеряна.
- Собственник дал информацию о карте каким-то сторонним лицам.
- Карта использовалась в терминалах и банкоматах, где уже заранее было установлено специальное приспособление для воровства данных.
Если же говорить именно коротко, тогда здесь в обязательном порядке первоначально необходимо связаться с сотрудниками конкретного банка.
Как вернуть деньги на карту быстро и без проблем?
Как прекратить списание по банковским картам? Что для этого необходимо делать? Эти вопросы, в последнее время волнуют все большую часть граждан. В любой ситуации, при возникновении подобной проблемы, настоятельно рекомендовано выполнение последующих достаточно важных действий:
- Незамедлительное блокирование собственной банковской карты.
- Отправка сообщения в банковское учреждение о краже денежных средств. Это можно сделать с помощью специальной горячей линии.
- Написать заявление в отделении банковского учреждения о присутствии несогласия с выполнением соответствующей операции.
Все выше перечисленные действия в обязательном порядке должны быть осуществлены не позже, чем, к примеру, на следующий день в результате того, как от банковского учреждения пришло уведомление о выполнении соответствующей операции, которая лично собственником карты не производилась.
В ситуации, когда правила пользования банковской карты не были нарушены именно самим собственником, к примеру, он не хранил пин-код совместно с картой, а также никому не говорил всю важную информацию, тогда существуют значительные шансы на возврат украденной суммы денежных средств.
Блокирование карты – первое действие!
Чтобы как можно быстрее отрезать соответствующим мошенникам доступ к собственным денежным средствам, первоначально настоятельно рекомендуется заблокировать собственную банковскую карту. А вот сделать этом можно наиболее разнообразными способами. В первую очередь здесь стоит выделить последующие наиболее эффективные варианты решения проблемы:
- Через специальное мобильное приложение конкретного банковского учреждения. Подобное решение доступно только тогда, когда ПО установлено, а также имеется соответствующая функция. В приложении необходимо отыскать пункт с наличием такой команды, как блокирование карты.
- С помощью соответствующей горячей линии. Ничего страшного, если нет номера. Его всегда можно посмотреть на обратной стороне собственной карты. Также подобная информация всегда обозначена и на официальном сайте конкретного банковского учреждения. В любой ситуации, лучше сразу же сохранить этот номер в собственном телефоне, чтобы при необходимости не тратить драгоценное время на все это. После звонка, оператор службы технической поддержки, попросит обозначить собственные паспортные данные, а также соответствующее кодовое слово. В дальнейшем, ему необходимо будет сказать и код, который придет в отправленном смс-сообщении. Вследствие всего этого, конкретная банковская карта будет заблокирована.
- В современном онлайн-банке. Для блокировки карты, необходимо посетить собственный личный кабинет. Сам процесс блокирования обязательно необходимо подтвердить и соответствующим кодом, который был отправлен в смс.
Блокировка карты по смс: как это происходит?
На сегодняшний день, имеется и такая реальная возможность, как блокирование собственной карты по смс. Здесь необходимо понимать, что подобная функция поддерживается только некоторыми банковскими учреждениями. В любой ситуации, для осуществления блокировки, необходимо выполнение последующих достаточно простых действий:
- Необходимо отправить специальное кодовое слово на определенный коротких номер. Часто используется такое слово, как блокировка.
- В смс также в конце обязательно необходимо указать последние 4 цифры собственной банковской карты. В ситуации, когда в наличии имеется только одна единственная карта конкретного банка, тогда подобные цифры можно и вовсе не обозначать. Сотрудники банковского учреждения и так легко поймут о какой именно карте идет речь.
- После отправки смс стоит дождаться и специального кода. Его необходимо отправить в банк для осуществления такой процедуры, как подтверждение блокирования соответствующей банковской карты.
При наличии возможности, для решения выше обозначенного вопроса, всегда можно самостоятельно обратиться и в само отделение. Хотя подобные действия могут занять очень много времени.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Бесплатная горячая юридическая линия.