Коллекторы нарушают законодательство. Наиболее ярко это проявилось в тот момент, когда в России начали появляться многочисленные филиалы микрофинансовых организаций. Фактически сложилась идеальная схема, при которой гражданин или переплачивал до 600-800% годовых за очень небольшую сумму кредита. А если он отказывался это делать вовремя, то за него брались коллекторы. Все дело в том, что официально и по закону микрофинансовым организациям не удавалось взыскать с должника ту сумму процентов, которая ему навязывалась через соглашение. Ведь условия начисления процентов там прописывались откровенно кабальные. И если МФО уходила в суд, то последняя инстанция обычно пересчитывала процентную ставку чуть-ли не до уровня рефинансирования. И прибыль терялась. Поэтому микрофинансисты пошли по другой дорожке. Официально они денежные средства с должника не требовали. Зато передавали договор в около-криминальную структуру под названием коллекторское агентство. Где с должника начинали в буквальном смысле "выбивать" долг. А это прямое нарушение законодательства РФ.
Кто контролирует коллекторские агентства?
Этим занимаются их легализованные "собратья" под названием Федеральная служба судебных приставов. Последняя является аналогом коллекторов, но с расширенными полномочиями:
- Могут блокировать счета.
- Могут накладывать арест.
- Могут отбирать имущество.
- Могут вломиться в чужой гараж в поисках автомобиля должника и т.п.
Иными словами, коллекторы это такие неликвидные пристава на коммерческой основе, которые могут лишь рекомендовать вам вернуть долг. Но ничего другого сделать не могут. У них даже права на вход в квартиру без вашего разрешения нет. А вот у сотрудников ФССП такая возможность есть.
Начиная с 2017 года ФССП теперь контролирует коллекторские агентства и осуществляет надзор за их деятельностью.
Кроме того, несмотря на попытки зарегулировать это поле деятельности, ситуация с коллекторами лучше в России не становится. Поначалу (до 2019) все было относительно тихо, а квартиры и лица должников оставались в относительной сохранности. Однако, начиная с 2019 года начали возвращаться откровенно бандитские коллекторские агентства. Все дошло до того, что это стало предметом обсуждения для Президента РФ. Он поручил разобраться с такими нелегальными формированиями.
На данный момент уже появилась реакция со стороны Государственной Думы. Появился законопроект, который будет ужесточать ответственность за деятельность коллекторов без соответствующих разрешений. Одиночные коллекторы могут отправиться в тюрьму на срок до 5 лет, а если это будет целая группа, то и до 12.
Как привлечь коллекторов к ответственности?
Начнем с административной. Это 14.57 статья КоАП, В частности, она предусматривает ответственность за то, что процесс возврата задолженности осуществляется с нарушениями. Ответственность по КоАП РФ тут накладывается на:
- Членов совета директоров агентства.
- Физических лиц.
- Юридических лиц.
- Учредителей и т.п.
Вариантов наказания достаточно много. Это и штрафные санкции (до полумиллиона рублей) и дисквалификация и даже приостановка деятельности агентства.
В теории, инициировать разбирательство должны представители ФССП. На деле же они зачастую и со своими то обязанностями по взысканию долгов не справляются. О том, чтобы вычищать рынок коллекторов-нарушителей пока и разговора не ведется.
Еще есть ответственность по квалификациям:
- Оскорбления.
- Мелкого хулиганства.
Обычно наказания тут не самые серьезные. Для исполнителей всего штраф до 1000 рублей или арест на срок до 2 недель. За оскорбление штрафы посущественнее, но это еще нужно зафиксировать. А как вы будете фиксировать коллекторов, которые исчезают при первом появлении должника.
Кроме того, часто нарушается и 13.11. Некоторые коллекторские агентства размещают все данные должника где-нибудь на его подъезде. Тем самым раскрывая все данные о нём посторонним лицам, что уже является нарушением законодательства.
Какое наказание предусматривается для коллекторов по уголовному кодексу?
Наиболее частыми статьями для коллекторов становятся:
- 119 УК РФ.
- 163 УК РФ.
В первом случае мы подразумеваем угрозы. Например вам обещают сломать руку или ногу. Или вашему члену семьи. Или вообще убить угрожают. Во всех этих случаях предусматривается уже уголовная ответственность. Правда с доказательной базой по таким статьям обычно всё очень плохо. Тактика "вот убьют, тогда и приходите" работает безотказно, как швейцарские часы. Поэтому возбуждения дела добиться в случае угроз крайне проблематично.
А вот вымогательство это уже более позитивная статья для человека (не должника). Дело в том, что очень часто коллекторы путают данные. И пытаются вытрясти с человека чужой долг. В этом случае можно квалифицировать подобные деяния уже по 163 статье Уголовного Кодекса Российской Федерации.
Что делать?
Если вам угрожают коллекторы, то не нужно вступать с ними в рукопашный бой в своём подъезде. Иначе за попытку нападения уже подать заявление могут они. Просто фиксируйте все их действия и нарушения. А потом обращайтесь в полицию. Или в прокуратуру. Или сразу в суд.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Бесплатная горячая юридическая линия.