Всем Привет!
Хочу с Вами поделиться впечатлением о поездке в поезде №155 "Анапа-Москва" 27.08.2020)
Начну с того что решили забрать нашу Бабушку из Крыма и перевезти в Москву. Поскольку она перенесла 2 месяца назад операцию (и ей 81 год), по части кардиологии, ей требуется уход, отдых и внимание. А так как мы проживаем в Москве, на расстоянии ничем не поможешь. Поэтому приняли решение о ее переезде. Поездка на машине или на самолете исключается сразу, так как она не перенесла бы дорогу.
Остался один вариант- Поезд. Главными составляющими при выборе билетов было: наличие кондиционера (так как лето, жара, ей сложно находится в душном помещении) , тип :Купе (мы выкупили 3 места для бабушки, ребенка 10 лет, и меня).
Мы купили 3 билета, Купе, поезд 155 от Анапы до Москвы. Стоимость за 2ух взрослых (бабушке брали по полной цене без льгот, как и мне) 13 967,00 руб и за ребенка (детский) 2 192,00 руб. . Итого у нас вышла сумма 16 159,00 руб.
Наступил день отъезда, т.е сегодня 27.08.2020г.
Мы зашли в свое Купе , и мягко говоря оказались в Диком шоке.
1. Кондиционер не работает , и чтобы не упала нам на головы крышка от него, угол крышки подперли бумагой.
2. Розетки были , но ни одна из них не работала. (в последствии, проводница нашего вагона объяснила, что работающие розетки предоставляются только в купе повышенной комфортности. Я была в шоке от услышанного.
3. Купе было грязным, везде пыль, с окон и потолка свисала паутина.
А у меня бабушка и ребенок ..... И они должны дышать этим.....
4. Полный Совдеп. Я в таких поездах лет 20 назад к прабабушке в деревню ездила.
Как можно относиться так к людям?! Как можно продавать за такие деньги билеты , и не предоставлять НИЧЕГО для комфортного 24х часового проезда!? Отношение РЖД , начальников поездов, проводников просто ужасное! Как можно Летом в пекло отправить людей на поезде без кондиционера, без розетки чтобы просто зарядить телефон? Как можно не подготовить , не убрать в купе перед приходом пассажиров?!
РЖД не обьясните??? Как так получается у Вас? Вы совсем людей за людей не считаете?
