Декомпозиция стратегических целей
Конкретика – основа исполнения
Когда стратегия разработана, все ключевые участники вовлечены, необходимо приступить к реализации. Для этого необходимо сформировать конкретные планы, инициировать проекты и поставить задачи исполнителям. Ко мне часто обращаются с просьбой, чтобы подобный результат был достигнут по результатам стратегической сессии.
С моей точки зрения, для постановки задачи исполнителям не нужна стратегическая сессия. Я считаю, что данный вопрос должен решаться на определенном уровне исполнения. Важно, чтобы соответствующий руководитель собрал рабочую/ проектную группу и поставил людям четкие задачи.
Если продуктивно пройден этап Разработки и Вовлечения, то переход до уровня конкретных планов и исполнителей не вызовет труда. Если же этого не происходит, то необходимо вернутся на 1-2 шага назад. Итак, с моей точки зрения, за декомпозицию стратегических целей до уровня конкретных планов и исполнителей отвечает руководитель, который понимает и вовлечен в реализацию стратегии. Стратегическая сессия в любых ее проявлениях не требуется!
Сплочение коллектива
Соблюдение единых правил – основа продуктивной совместной работы
Данная задача возникает в ситуации, когда компания или функция уже работает над реализацией стратегии, всем понятны их цели и планы. В то же время, на пути реализации возникают коммуникационные и личностные разногласия. Это обычно связано с тем, что качество коммуникации между руководителями и подразделениями довольно слабое, что приводит к накоплению определенных разногласий и напряжения. Последнее, соответственно, мешает совместно работать над достижением общих целей.
Я часто слышу возмущение руководителей: «Как же они не понимают, что мы все работаем на общую цель. Зачем нужно устраивать разборки и конфликты между отделами?»
Соответственно, целью данной сессии будет построение коммуникации и работы с различными барьерами. Важно, чтобы по результатам сессии участники были готовы к совместной работе.
Таким образом, подготовка к сессии должна быть посвящена исследованию барьеров и разногласий между участниками. Важно, чтобы участники могли сформулировать ключевые барьеры и препятствия на пути к совместной работе. Для этого во время подготовки обязательно нужно провести интервью и попросить участников ответить на ряд вопросов, а именно:
- Какие существуют препятствия на пути к продуктивной командной работе?
- Что вам лично не нравится / напрягает в работе команды?
- С чего необходимо начать развитие продуктивной командной работы?
Что происходит на сессии?
На сессии необходимо обсудить возникшие конфликты и непонимания и договориться о совместных правилах работы. Правила – основа совместной продуктивной работы. Хорошим результатом сессии является небольшой список правил, которые все участники готовы исполнять.
Кого приглашать на сессию?
На командообразующую сессию необходимо пригласить всех участников команды, если речь идет о плохой коммуникации в одном коллективе или представителей различных команд, если существует конфронтация между различными группами. По моему опыту на командообразующую сессию не нужно приглашать более 15 человек. Если людей будет больше, то будет довольно трудно договориться.
Что должен уметь ведущий?
На подобной сессии ведущий выступает в качестве ролевой модели. Он должен еще перед сессией построить отношения с ключевыми участниками. Его задача, помочь построить конструктивное взаимодействие в коллективе.
Во-первых, ведущий должен уметь быстро и конструктивно выстраивать диалог, располагать к себе
Во-вторых, он должен уметь думать позитивно мыслить и уметь переводить любую проблему или препятствие в возможность.
В-третьих, он должен иметь опыт работы по разработке правил и принципов, которые уже помогли развить командное взаимодействие.
Что важно сделать после окончания сессии?
После того, как правила были разработаны, и участники согласились их соблюдать необходимо договориться, кто будет гарантом данных правил. Кто возьмет на себя миссию корректно напоминать участникам о нарушении правил и помогать исправить нарушения? Обычно эту роль на себя берет первое лицо, руководитель коллектива. Это может быть генеральный или функциональный руководитель. По аналогии, президент страны является гарантом конституции. Важно отметить, что тот человек, который взял на себя ответственность быть гарантом соблюдения правил сам должен неукоснительно им следовать.
Подписывайтесь на канал, и мы расскажем, как создать и развить команду, достигающую результаты!
Больше статей на maximimass.com