При работе с отзывами на 2ГИС важно помнить, что отзывы публикуются не только на самом картографическом сервисе, но и дублируются с отзовика flamp.ru. Полностью удалить отзывы с сервиса не получится, но его можно скрыть, перенеся на вкладку “Неподтвержденные отзывы” и его оценка больше не будет влиять на рейтинг компании.
- В случае, если вы сотрудничаете с 2ГИС и покупаете у них услуги по рекламе, можно оперативно связаться с одним из менеджеров. После заявки он быстро скроет негативный отзыв. Ну а если вы не имеете опыта работы с 2 GIS, то придется пройти следующие шаги, прежде чем Вы сможете оспорить негативный отзыв:
- Отыскать свою компанию на картах 2ГИС. Для этого надо кликнуть в левом нижнем углу на иконку «Для бизнеса». Далее следует получить доступ в свой личный кабинет, перейдя на соответствующую вкладку;
- В разделе «Идентификация» заполнить всю информацию и дождаться сигнала от менеджера, который должен завершить процесс. Далее на почту придут данные для входа в кабинет;
- Получив доступ, открыть личный кабинет и кликнуть на поле «Редактировать данные». После перейти в «Отзывы» и найти пункт «Управление отображением отзывов». Необходимо найти ссылку для скачивание бланка, который в последующем необходимо распечатать и заполнить;
- Бланк с фирменной печатью и Вашей подписью нужно отправить по почте в офис 2ГИС. Он находится по адресу г. Новосибирск, 630022, компания ООО “ДубльГис”, абонентский ящик 35. Отправка производится для Отдела по работе с отзывами.
Как только 2 ГИС получит бланк, вам будет разрешено самостоятнльно скрывать все отзывы на сайте.
Как видим, для тех, кто не покупает рекламу, путь к удалению отзывов достаточно затянутый, но пройти его стоит, так как после этого Вы сможете самомтоятельно управлять публикациями о Вас на сервисе 2ГИС.
Нужен результат в улучшении репутации?
Цены от 15 тыс.руб.
Подробнее
