Я думаю, многие получали карты/сертификаты "подарочные" на которых есть определенный баланс 1000 / 2000/ 3000 рублей. Данные денюшки мы можем потратить на покупку товаров (приобретение услуг) у "создателя" сертификаты.
Многие люди забывают про их существования или просто им не нужен товар или услуга по сертификату и обратившись в магазин за возвратом денег по сертификату получают отказ.
Обоснования отказа банально, как правило на самом сертификате написано "возврату денежные средства не подлежат", либо магазин просто на отрез не хочет это обсуждать.
Так вот если обратиться в суд с требованием о возврате большинство судом на стороне потребителя, хотя есть и иная практика.
В ряде случаев суды занимают следующую позицию по разрешению спора. Подарочный сертификат является предметом договора, который приобретается покупателем с целью дальнейшего его обмена на товары, предлагаемые продавцом. Срок действия подарочного сертификата расценивается, как срок действия договора, по истечении которого обязательства сторон по отношению друг к другу прекращаются (ч. 3 ст. 425 ГК РФ). Поскольку продажа подарочных сертификатов, как правило, осуществляется продавцом посредством заключения с покупателями публичной оферты, как таковая определяется ч. 2 ст. 437 ГК РФ, оплачивая сертификат, покупатель, по мнению суда, акцептует оферту в соответствии с ч. ч. 1 и 3 ст. 438 ГК РФ, то есть безоговорочно принимает ее условия, включая условия о сроке действия сертификата (Апелляционное определение суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 21.08.2018 по делу N 33-5613/2018) - информация из правой системы Консультант+
А вот и положительные решения судов:
Суды, удовлетворяющие исковые требования о взыскании с продавцов денежных средств, за подарочные сертификаты с истекшим сроком, свои решения основывают на следующем.
Как указано выше, подарочный сертификат (карта) выдается в рамках договора розничной купли-продажи. Переданные покупателем продавцу денежные средства являются предоплатой (авансом) за товары, предлагаемые продавцом (ст. 487 ГК РФ). Подарочный сертификат (карта), выдаваемый продавцом покупателю, по своей правовой природе представляет собой документ, подтверждающий исполнение покупателем обязанности по оплате товара и встречное обязательство продавца передать покупателю товар (оказать услугу, выполнить работу).
Если на момент истечения срока действия подарочного сертификата продавец не исполнил свое обязательство по передаче товара покупателю, у него отсутствуют основания для обращения уплаченной покупателем по договору предоплаты в свою собственность. Согласно ст. 1102 ГК РФ, удерживаемые продавцом таким образом денежные средства являются неосновательным обогащением и подлежат возврату покупателю (Апелляционное определение Воронежского областного суда от 16.07.2015 по делу N 33-3885/2015, Апелляционное определение Пермского краевого суда от 22.05.2013 по делу N 33-4415) - информация из правой системы Консультант+
Точку в этом деле "по сертификатам" поставила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, вывод суд сделал следующий, что приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона "О защите прав потребителей", а приобретенные потребителем сертификаты являются авансом будущей оплаты товара (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7) - который подлежит возврату.