Вот все таки какие то они не гибкие, закостенелые, коллекторские агентства. Ну вот нету сейчас средств чтобы заплатить кредит, ну предложите вы какие нибудь другие варианты! Нет! Они просто зависают и отключаются. Срабатывает у них в голове предохранитель "Критическая ошибка" ну как у терминатора, и все кидают рубку и перезагружаются.
Всем удачи. Знайте свои права и не бойтесь коллекторов.