Я работаю аниматором в батутном парке в Великобритании. Часто я бываю занят на частных заказах. Обычно это детские дни рождения. Мы, безусловно, можем уделять немного внимания другим детям во время таких праздников, но в приоритете, конечно же, гости.
Во время очередного такого дня рождения я развлекал именинника, пока тот ждал, когда освободится батут. Тут ко мне подходит Яжемать (ее ребенка не было в списке гостей).
Яжм: Извините, Вы не могли бы принести моему сыну попить?
Я: К сожалению, я не могу оставить гостей. Но Вы можете приобрести напитки в кафе на втором этаже;
Яжм: В смысле? Ты же работаешь здесь! Мой сын хочет пить! Принеси ему что-нибудь!
Я: Еще раз повторяю: Вы можете приобрести напитки для себя и своего сына в кафе на втором этаже. Возле батутов нельзя находиться с едой и напитками.
Яжм: Но ты же раздаешь напитки остальным детям! Дай моему сыну тоже что-нибудь попить;
Я: Этих детей пригласили на день рождения. Их родители заплатили мне, чтобы я был с ними. Для них приготовлено угощение в соседней комнате. Те, кого не приглашали на праздник, могут приобрести еду и напитки в кафе за дополнительную плату.
Яжм: Ой, не смешите меня!
И она ушла.
Через некоторое время я собрал всех ребят для общей фотографии на фоне стены с надписью: «С днем рождения!». В начале праздника я раздал всем детям разноцветные колпачки. Поэтому гостей можно было легко отличить от остальных детей. И тут я заметил, что в кадр пытается влезть мальчик без колпачка.
Я: Эй, парень, где твой колпачок?
Ребенок: У меня его нет.
Мать именинника (далее – МИ): Мы его не приглашали;
Я (подойдя к ребенку): Прости, парень, но на фото могут быть только те, у кого есть колпачок. Ты не мог бы пока отойти в сторонку?
Ребенок заплакал и отошел в сторону.
После фотографирования я повел гостей в другую комнату, где их ждало угощение. Как только я положил каждому по куску пиццы, в дверь постучали. На пороге показалась все та же Яжемать.
Я: Могу я чем-то помочь?
Яжм: Почему мой ребенок плачет из-за тебя?! (как оказалось, это ее сына я попросил отойти в сторону во время фотографирования). Ты всех детей так раздражаешь?
Я: Я вежливо попросил его отойти, поскольку мама именинника хотела, чтобы на фото были только приглашенные дети. Она имела на это полное право. Мне было очень жаль расстраивать Вашего ребенка. Прошу заметить, что я попросил его вежливо, не повышая голоса.
Яжм (закатывая глаза): Это неважно. Тогда можно нам немного еды?
Я (в сотый раз): Кафе на втором этаже;
Яжм: Мой сын хочет их еду (показывает на гостей). Дайте ему немного;
Я: Вы можете купить точно такую же пиццу в кафе на втором этаже. Вашего сына не приглашали на этот праздник. Поэтому угощение для него не предусмотрено;
Яжм: Нет! Дайте нам кусочек пиццы или я иду жаловаться администратору!
Я: Администратор скажет Вам то же самое;
Яжм: Ну все! Я иду к администратору!
Я улыбнулся и вернулся к гостям.
Подошедший вскоре администратор согласился со мной.
Тем временем праздник подходил к концу. Дети уже доедали торт, как на пороге снова объявилась Яжемать.
Яжм: И что, вы не дадите моему сыну даже кусочек торта?
Я: Извините, но торт только для гостей;
Яжм: Мой сын хочет торт!
МИ: Извините, но мы не приглашали Вашего сына на наш праздник. Вы не платили за эту вечеринку, поэтому Ваш сын ничего не получит;
Яжм: С***.
Я: Довольно. Женщина, я должен попросить Вас уйти. Вы хотели забрать бесплатно чужую еду. К тому же, Вы оскорбили мать именинника. Поэтому пожалуйста, уходите;
Яжм: Да как ты смеешь! Я позвоню владелице этого здания! Мы с ней давние подруги! Так что можешь попрощаться со своей работой!
И она гневно удалилась.
Итог: далее Яжемать не предприняла каких-либо действий. Уверен, что парни, которые владеют этим зданием, хорошенько бы посмеялись над ней, если она подошла бы к ним с подобной жалобой. Мать именинника была очень довольна моей работой. После праздника она оставила мне десять фунтов на чай и написала хороший отзыв на нашем сайте. Это подняло мне настроение, подпорченное разборкой с Яжематерью.