«Нет повести печальнее на свете, чем повесть о «маркетинг = реклама» », на ум пока больше ничего не приходит.
Такая вот боль, человека который 8-й год, с момента поступления в универ , пытается хоть чего-то в этой области достичь
Но не о достижениях речь, а о боли.
Один раз и навсегда хочется сказать :
- Если уж и говорить о знаке равно после слова маркетинг, тогда ставьте после него слово «Продажи»
Маркетинг помогает стимулировать сбыт ( товаров/услуг)
- Реклама двигатель торговли. Так говорят, но надо понять важную вещь, реклама катализатор работы маркетинга. Полноценного маркетинга.
Это лишь инструмент , позволяющий людям узнавать о вас больше и попадать в 100% взаимоотношения с вами и всеми вашими маркетинговыми процессами.
И даже если вы думаете , что вы и ваш «продукт» никакого отношения к маркетингу не имеет, и вы им никогда не занимались , то занимались.
Есть интересная, классическая штука, известная всем и не всем - комплекс маркетинга ( от 4P до 12P)
P(product) - это то , что вы продаёте ( товар или услуга)
P(price) - цена , то за какую сумму вы это продаёте
P(promotion) - продвижение , вот тут как раз вступает в работу реклама , те действия и инструменты , которые помогут познакомить с вашим товаром или услугой как можно больше людей
P(Place) - местоположение , там где вы находитесь, где находится точка сбыта , где вы оказываете свои услуги
Четыре базовых компонента комплекса маркетинга
Но важно добавить ещё 3P
P(people) - люди, те кто общается с клиентами, покупателями. Те, кто продаёт или оказывает услугу, те , кто хоть как-нибудь взаимодействует с клиентами.
P(process) - процесс взаимодействия, как быстро проходит обслуживание клиента, насколько это четкий и отлаженный процесс.
P(physical evidence) - окружение, что окружает клиента в момент получения услуги или товара. Насколько он находится в комфортных условиях.
Так что если вы никакой рекламы не давали, вы все равно в какой-то степени занимались маркетингом , когда создавали продукт, когда выбирали место, когда набирали людей, когда формировали цены.
Ну а если был опыт с рекламой, о чем можно не просто книгу написать, а я думаю целую серию «Война и мир в рекламе» , то наверняка вы говорили :
«Ваша реклама не работает!» , так может это не реклама не работает? Может это ваш персонал грубит? Или может у вас с потолка сыпется штукатурка, или может у вас нет онлайн-оплаты? Или может у вас неоправданно высокие цены? Или может у вас в целом «продукт» такое себе?