В предыдущей статье были рассмотрены принципы и алгоритм работы портала помощи покупки нового автомобиля со скидками autospot.ru. Из этой статьи Вы узнаете:
- как общаться с менеджерами по продажам по телефону;
- как поднять стоимость своего автомобиля при оценке Trade-In;
- как получить большую скидку при личном общении с менеджером по продажам.
Надо знать меру
После оставления заявки на автомобиль на портале autospot.ru, уточнения всех деталей при общении с менеджером, Вам начнут поступать звонки от представителей диллерских центров Вашего города. При общении с ними надо знать некоторые хитрости, которые помогут сэкономить время и деньги:
- еще до поступления первых звонков определитесь с конкретным списком дополнительного оборудования, которое Вам необходимо (или же убедитесь, что точно ничего не надо);
- каждый звонящий в обязательном порядке спросит о Вашем местоположении. Делается это лишь с одной целью: узнать о возможности приехать в диллерский центр для личного общения. ВСЕГДА говорите, что живете далеко, в таком случае менеджер с большой долей вероятности будет готов к обсуждению возможны вариантов цены уже в ходе телефонного разговора;
- при новом звонке, озвучивайте лучшее на тот момент предложение, которое Вы уже имеете. Немного преувеличивайте их, но в разумных пределах. Главное на данном этапе: знать меру, а не озвучивать желаемые вами цифры;
- обязательно озвучивайте условия покупки (за наличный расчет или в кредит), уточняйте наличие дополнительных стимулирующих программ, сумму скидки за сдачу Вашего автомобиля в Trad-In (в том числе можно уточнить и о качестве оценки поддержанных автомобилей, насколько оценщик занижает цены и так далее);
- уточните где находится ПТС на автомобиль. Как правило бОльшие скидки предлагают те диллеры, у которых ПТС находится в банке. В этом нет ничего страшного, если Вы не планируете совершить сделку в 1 день. Выкуп ПТС займет 1-2 дня. Остерегайтесь тех диллеров, которые для выкупа ПТС просят Вас внести в кассу 100% стоимости нового автомобиля - первый признак того, что диллер находится в бедственном положении и понижает Ваши шансы на счастливое приобретение нового автомобиля.
Едем на встречу с менеджером по продажам
Собрав предложения от всех диллерских центров (не стесняйтесь перезванивать менеджерам, с которыми уже общались и озвучивать им конкретные предложения от других диллеров, каждый будет бороться за покупателя до последнего), составьте их список, отсортировав по привлекательности цены на новый автомобиль. Дальше все будет зависеть от оценки Вашего автомобиля.
По приезде в диллерский центр, при встрече с менеджером, с которым Вы общались по телефону, еще раз проговорите все условия предложения, осмотрите предлагаемый автомобиль, уточните все подарки, которые Вам обещали, намекните, что предложение хорошее, но можно и его улучшить.
При общении с оценщиком не надо скрывать те ремонтные работы, которые проводились. Честность и в 21 веке цениться. Сотрудник, который занимается осмотром поддержанных автомобилей не является, как правило, экспертом высшей категории, но серьезные ремонтные работы по кузову заметит с вероятностью в 90%.
Как проходит оценка авто
Оценщик отсканирует Ваши документы на автомобиль, уточнит комплектацию по ключевым опциям, запишет показания одометра (пробега) и осмотрит внешний вид автомобиля с применением толщиномера (под пол в багажнике не заглядывает, уплотнительные резинки не снимает). В большинстве случаев осмотр проводится достаточно поверхностно. Сама цена напрямую зависит от цен на рынке.
После осмотра, оценщик Вас передает в руки менеджера по продажам, с которым продолжается обсуждение приобретения автомобиля, а сам садиться за монитор компьютера и производит следующие действия:
- заказывает проверку Вашего автомобиля по база ГИБДД и по другим платным ресурсам, в том числе на запрос оценки стоимости ремонта, на лицензию для работы в такси, наличие залога и иных ограничений на регистрационные действия с автомобилем;
- просмотр цен на схожие автомобили на популярных ресурсах объявлений о продаже транспортных средств;
- дальше работа для калькулятора: из нижней цены по рынку вычитается скидка производителя на приобретение нового автомобиля по программе Trade-In, а дальше цена уменьшается еще от 5 до 10%, которые должен заработать диллерский центр на перепродаже.
Зачастую приходится слышать мнение, что сдача автомобиля в Trade-In не выгодна. Нельзя не согласиться, что в 95% случаях действительно, продать авто самому получится дороже, но на это придется потратить намного больше времени, нервов при каждом звонке перекупщика и приезде клиента, самому оформлять документы о продаже авто. Если покупка нового автомобиля является стратегической задачей, то, конечно, надо заниматься продажей своего автомобиля самому. Но сдача в Trade-In позволяет сделать все быстро и без бюрократических проволочек.
После объявления цены за Ваш автомобиль, даже если она Вас устраивает, никогда не давайте об этом знать. Цена занижена в любом случае. Говорите менеджеру по продажам, что Ваш автомобиль стоит дороже, можете также указать, что имеется на руках предложение от другого диллерского центра, где оценка на несколько десятков тысяч рублей выше. Ни один менеджер Вас не отправит в другой диллерский центр, а постарается сделать все, чтобы удовлетворить Ваши запросы. Минимум, что Вы получите в таком случае: поднятие цены от 10 тысяч рублей или предложение подарка в новый автомобиль.
После получения финального предложения по новому автомобилю, не бойтесь оставлять залог, он составит от 5 000 до 50 000 рублей, но остается в любом случае полностью возвратным в любой момент до заключения договора купли-продажи. Не пожалейте времени и посетите еще 1-2 салона продаж, есть вероятность, что их предложения окажутся еще выгоднее.
Собственный опыт покупки автомобиля
Я приобретал автомобиль Kia Sportage 2020 года выпуска в комплектации «Лига Европы» в июне. Цена по прайсу 1 690 000 рублей. После заявки на сайте autospot.ru я допустил ошибку, потому что всем менеджерам говорил, что нахожусь в г. Москва. Многие цеплялись за это и сразу настаивали на личной встрече. Но все удалось сделать и без этого.
1 предложение: 35 000 скидка за покупку за наличный расчет + 130 000 официальная скидка производителя по программе Trade-In.
2 предложение: никаких скидок (кроме официальных), но допы (тонировка, защита картера, сигнализация с GSM-модулем) в подарок.
При звонке из третьего диллерского центра я немного схитрил и преувеличил имеющиеся предложения, сообщил, что обещали скидку в 50 000 рублей + доп. оборудование в подарок. Менеджер взял час на обдумывание. После этого перезвонил и сообщил, что готов продать интересующий автомобиль за 1 496 000 рублей вместе с нужными мне допами + сетка в бампер. Таким образом получается общая скидка 194 тысячи рублей (дополнительного оборудования насчитали еще на 80 000 в подарок). ПТС автомобиля находился в банке, но это не смущало, потому что за бронь авто попросили внести залог всего в 20 тысяч рублей.
Договорились о сделке на 13 июня 2020 года. Тут нас ждал сюрприз, потому что диллер не успел выкупить ПТС из-за того, что банки имели сокращенный рабочий день 11 июня, а 12 июня не работали вообще в связи с праздничным днем.
Конечно, меня эта ситуация расстроила, потому что уже нетерпелось забрать новое транспортное средство и прокатиться на нем, однако менеджер взял вину на себя и в подарок согласился осуществить антикоррозийную обработку днища и зашумить колесные арки.
В итоге, учитывая все подарки, общая скидка на автомобиль получилась 294 000 рублей (130 000 за сдачу авто в Trade-In, 64 000 - скидка от салона, 100 000 - подарки в качестве дополнительного оборудования). Напомню, что покупал автомобиль не через знакомого менеджера, не в салоне, где обслуживал свое предыдущее транспортное средство, а через заявку на портале autospot.ru.
Напишите в комментариях, какие скидки Вам удавалось получить у диллера? Планируете ли вы приобретение нового автомобиля? Воспользуетесь ли при этом сервисом, про который я написал?
Ставьте большой палец вверх, подписывайтесь на канал, пишите комментарии, буду рад Вашей активности.