Привет! Меня зовут Олег, я программист из Москвы. Когда все сидели на самоизоляции, я работал из дома и заказывал продукты онлайн, через разные доставки.
Самоизоляция закончилась, а привычка не ходить по магазинам осталась. Но я вышел на работу, и заказывать через стандартные доставки стало неудобно: не получалось подгадать время, когда привезут продукты. Поэтому я попробовал приложение «Перекресток.Быстро», которое обещает доставку в течение часа. Хочу рассказать, как все прошло: за какое время заказ привезли на самом деле и сколько мне удалось сэкономить несмотря на платную доставку.
Почему я вообще стал заказывать обычные продукты онлайн
Раньше я всегда ходил в магазин сам и на дом заказывал разве что суши или пиццу. Когда началась вся эта история с пандемией, я решил строго соблюдать самоизоляцию и заказывать на дом все: корм для животных, технику, подарки и обычные продукты.
Это была вынужденная мера, но в целом меня почти все устраивало — нравилось, что не нужно стоять в очередях и кучу времени искать нужный товар. Но вот со сроками доставки всегда были проблемы. Службы доставки явно были не готовы к пандемии, так что в первые пару недель продукты могли привезти через три-четыре дня. Потом все немного устаканилось, но стандартные условия мне все равно не нравились: продукты обычно обещают привезти завтра, причем в довольно длинный слот типа с 16 до 22 часов.
Как-то раз я заказал продукты в такой слот. Ждал их часов в 17, максимум в 18, но их привезли ровно в 22 — я едва успел приготовить ужин.
Сейчас самоизоляцию сняли, и я стал выбираться в магазины. Но понял, что мне там некомфортно: вирус все еще гуляет, людей много и далеко не все соблюдают дистанцию. Я человек скромный, и если мне кто-то в очереди дышит в затылок, я промолчу, но при этом сильно нервничаю.
В общем, когда у меня дома кончились молоко и бананы, я решил попробовать заказать их онлайн, но поискать доставку, которая привезет мне их прямо сегодня. Нашел приложение «Перекресток.Быстро», скачал и решил попробовать сделать заказ.
Как я заказал продукты в «Перекресток.Быстро»
Внутри приложение оказалось стандартным, как любое другое приложение для доставки, так что я быстро разобрался. Поиск удобный, категории интуитивно понятные, есть отдельный раздел с акциями.
Особенно понравилось то, что в приложении реально много товаров, — даже больше, чем в моем соседнем Перекрестке. В быстрых доставках часто урезанный ассортимент: «выбирать» дают из двух йогуртов и одного молока. А тут разные фирмы, большой выбор. Причем есть не только продукты, но и всякая бытовая химия, корма для животных и другие нужные для дома штуки, например средство для мытья посуды или стиральный порошок.
Еще приятная мелочь: при заказе можно ввести номер карты Перекрестка, чтобы копить баллы. Правда, тратить их придется только в реальном магазине: в приложении такой опции пока нет.
Еще до скачивания приложения я узнал, что доставка стоит 99 рублей независимо от суммы заказа. Учитывая, что я хотел просто попробовать и заказать совсем немного, платить не хотелось. В итоге погуглил и нашел промокод GIFT: с ним первая доставка бесплатная.
Отдельный плюс Перекрестку за то, что добавили выбор способа замены товара. Во многих доставках, если товара нет, его часто просто молча убирают из чека — ты до конца не знаешь, что тебе его не привезут. Или так же по-тихому заменяют на аналог, который тебе не подходит.
В «Перекресток.Быстро» есть три опции замены:
- Спросить и заменить: вылезает пуш-уведомление с информацией о замене. Если подтвердите, товары заменят, не подтвердите — удалят из корзины и вернут деньги.
- Не спрашивать и заменить — товары просто заменят.
- Не заменять — товары без вопросов удалят.
Я выбрал «Не спрашивать и заменить», так как марка товаров мне была не так важна.
Дальше все было как всегда: ввел адрес, заплатил и стал ждать.
А теперь главное, что меня порадовало: заказ привезли уже через 20 минут. Я честно этого не ожидал, настроился прождать даже больше часа, так что скорость реально очень порадовала.
Буду ли я заказывать доставку продуктов и дальше
Вообще, Перекресток у меня в пяти минутах ходьбы от дома, и прогуляться туда мне не лень. И сначала я подумал, что не хочется платить 99 рублей, когда идти совсем недалеко. Но потом, когда я уже тыкался в приложении, я нашел два плюса такой доставки на дом:
Времени тратится намного меньше. В магазине нужно ходить между рядами, выискивать нужные продукты, сравнивать цены и акции. В приложении просто вбил через поиск то, что тебе нужно, зашел в раздел с акциями и все купил. Заказ у меня занял меньше 10 минут, а в Перекрестке я бы провел минимум полчаса — а еще пять минут пути туда и пять обратно. И это без учета очередей — с очередями, может, провел бы там и целый час.
В приложении есть акции, которых нет в магазине. Выгода от этих акций в итоге покрывает стоимость платной доставки. Например, я заказал протеиновый коктейль: без акции он стоил бы 699 рублей, а с акцией — 559. Получается, я сэкономил 140 рублей — это перекрывает стоимость доставки. Если брать такие акционные товары, то получается даже выгодно.
Еще сейчас у меня установлено приложение, и периодически оно мне присылает уведомления о разных акциях и скидках. Это тоже удобно: можно заказать что-нибудь про запас, пока оно стоит дешевле.
Так что я, скорее всего, буду чередовать: заглядывать в магазин, если захочется прогуляться, и заказывать доставку, если будут хорошие акции и мне будет не до прогулок.
Листайте вниз, устанавливайте приложение и тоже попробуйте что-нибудь заказать с бесплатной доставкой по промокоду FREEZEN.