Ложь открывает тому, кто умеет слушать, не меньше, чем правда. А иногда даже больше! Агата Кристи.
Специалист по языку тела и агент FBI с двадцати летнем стажем Джо Наварро вывел определенные закономерности и методику по "считыванию мыслей" собеседника. Актуальность данной темы объясняется необходимостью понимать: О ЧЕМ ДУМАЕТ ЧЕЛОВЕК НА САМОМ ДЕЛЕ...
Обращая внимание на невербальные сигналы, бизнесмен понимает, сдержит ли контрагент свое слово и исполнит ли обязательства по сделке; изменяет ли супруг; врет ли следователю подозреваемый или свидетель, действительно ли ваш друг вас не подставляет...
Находясь, в обществе, чтоб соответствовать его нормам и устоям, человеку необходимо лгать, даже в мелочах, например, девушка, которою вы очень любите задает вопрос, красивая ли она, и чтобы вы не думали в этот момент вы всегда ответите одинаково, ведь вы её любите. Но данный пример не опасен для окружающих и вы не рискуете потерять деньги. Тогда на что нам обращать внимание для выявления настоящих эмоций и понимания настроения и настрой собеседника?!
Ну что, понеслась...
- Обращаем внимание на волосы, выглядят ли они ухоженными, это говорит о том есть, ли у человека время на себя, испытыает ли он излишнюю усталость, или, например, долгое время находится в напряжении.
- Очень интересен лоб, ведь все наши эмоции оставляют на нем следы, так можно понять эмоционален ли в обычной ситуации человек или же он всегда сдержан.
- Глаза. Следует посмотреть на глаза, увидеть красные ли они. Это может указывать на недостаток сна, усталость.
- Нос. Когда нам что-то не нравится можно увидеть что мы сами того не контролируя скукоживаем нос (делаем "кроличий нос")
- Губы. Когда нас что-то беспокоит, как правило, мы сжимаем губы, а от нервов мы посасываем или покусываем нижнюю губу. Иногда можно заметить, как человек водит языком по внутренней поверхности щеки, это тоже указывает на дискомфорт во время беседы и нервозность.
- Шея. Если присутствует лёгкий наклон, то человек расслаблен, но если после какого-то вопроса шея напрягаясь и голова стала стоять ровно, это указывает на появление стресса, что является тоже неплохим сигналом. Так же следует обратить на почесывание шеи.
- Пальцы. Часто мы склыдываем их шалашиком, скрещивая, когда нас что-то беспокоит, но если пальцы не скрещены, а после нужного вопроса собеседник, начинает ими двигать вперед-назад, то это также может указывать на ложь.
- Когда мы что-то обсуждаем часто во время спора люди, или когда просто хотят доказать свою точку зрения ставят руки на бедра, но если после этой позы руки смещается так, что большие пальцы выходят вперёд, это говорит о заинтересованности собеседника.
- Ноги. Смотрим: вытирает ли человек руки об бедра, чтоб успокоиться...
- Стопы. Если человек стоял ровно, но после вопроса скрестили ноги, это говорит о том, что он чувствует в вашем вопросе угрозу
Данные сигналы, являются невербальными показателями, т.е., фактически, это что человек не говорит, но сказал бы, если бы хотел передать все 100% информации словами. Смотря на это мы видим что человек, таким образом транслирует, а мы в свою очередь анализируем его поведение и понимаем его настроение к конкретный момент
Главные мифы языка тела. О наболевшем так сказать...
Многие люди думают, что скрещенные руки это сигнал о том что собеседник лжет, к счастью или к сожалению, это чушь.
Данная поза символизирует лишь, человек так ощущает себя комфортнее, наиболее часто такая поза проявляется у интровертов, или если мы находимся в ожидании чего-либо (ждём кого-то в кафе, сидим в кинотеатре).
Ещё один миф это "эффект Пинокио".
Люди считают что если собеседник трогает нос, или подбородок это значит, что он лжет. Данное суждение не имеет как научного доказательства, так и не доказано опытным путем, да и к тому же... данный жест легко контролировать, так что он может лишь вас запутать.
Все легко контролируемые жесты в принципе не могут служить сигналами, так как человек, зная какую-то информацию о языке тела, может специально вас запутать, нужно обращать внимание на микродвижения, и также, как я уже указывал в предыдущих статьях, соблюдать правила анализа в совокупности.
Вы скажете, что во время игры в Покер, люди находятся в режиме "pokerface", да... немногие, но некоторые игроки и вправду умеют взять под контроль мимику лица, но "pokerbody" не существует)... а значит, то как человек сидит, переставляет пальцы, положение его плеч и головы, все это является сигналом. Разбор подсказок во время игры в карты разберём в последующих статьях.
Таким образом, невербальная оценка является не только способом анализа человека, но и получения 100 процентов информации совместно с вербальной, которая позволит вам, не только лучше узнать собеседника, но и прочитать его настоящие мысли.