Банк России рассказал о самых популярных способах обмана, к которым прибегают российские банки. Главный денежно-кредитный регулятор страны опубликовал на официальном сайте информационно-аналитический материал с перечислением неприемлемых практик.
Выяснилось, что чаще всего российские банки навязывают клиентам дополнительные продукты и услуги, а также вводят в заблуждение относительно их цены, уровня дохода и возможности расторжения договора.
Мы собрали самые популярные схемы обмана россиян, в том числе пожилых людей:
1. Продажа сложных инвестиционных продуктов (ИСЖ/НСЖ)
Клиент идет в банк, чтобы открыть банковский вклад и преумножить накопления. Сотрудник предлагает человеку, в том числе лицам пожилого возраста, оформить вклад с более высокой доходностью и процентами: инвестиционное (ИСЖ) и накопительное страхование жизни (НСЖ). При этом работник банка умалчивает о недостатках этих продуктов. Например, о том, что доход будет расти при соблюдении ряда условий (часто нереальных).
2. Предложение пенсионерам неподходящих продуктов
Если в офис российского банка обратится пенсионер, чтобы открыть или переоформить вклад, то ему в большинстве случаев предложат ценные бумаги, а также услуги доверительного управления. Они не могут гарантировать получение дохода, а в некоторых ситуациях предусматривают длительный срок инвестирования (более 12 месяцев). Конечно же, пожилому человеку не говорят, что в случае досрочного расторжения договора деньги ему вернут не в полном размере.
Центробанк убежден, что такие услуги чаще всего не интересуют пенсионеров, которые относятся к социально уязвимой категории населения.
3. Псевдоконсультации
Клиентам, которые не разбираются в особенностях банковской деятельности, предлагают финансовые инструменты и оказывают псевдоконсультации, не заключая договора об инвестиционном консультировании. При этом человеку предоставляют инвестиционные идеи, а не индивидуальные рекомендации.
4. Навязывание услуг негосударственного пенсионного фонда
Клиент обращается в банк, чтобы получить какую-то финансовую услугу или приобрести определенный продукт, например, оформить кредитный договор или договор займа. Сотрудник банка включает в комплект необходимых документов договор об обязательном пенсионном страховании.
Подписывайтесь на официальный Твиттер Страховка.Ру
Читайте также:
Эксперт объяснил, как получить пенсию в размере 50 000 рублей
Банки обяжут прописывать минимальную доходность по вкладам. Что это означает для простых россиян?