Доброго времени суток, друзья.
Пишу статьи на актуальные темы и на сегодняшний день, тема выборов. Как они связаны с продажами, если написать точнее, то как они тесно связаны друг с другом.
В последнее время то и вижу тему выборов, кто-то во всё горло кричит, что выборы прошли обманным путём, а кто-то твердит, что выборы прошли на все 100% честно, безусловно я имею ввиду выборы, которые прошли в Беларусии. И как же на самом деле разобраться в этом? И как понять, реально ли прошли выборы по всем стандартам предписанного Закона. Я в этом далеко не эксперт и не собираюсь рыться в чужом белье. Но как выглядят выборы и ситуация в стране с Ока продаж могу расписать легко.
Если бы действующий президент был менеджером по продажам, то он был бы искусным продажником, то есть продавал бы товары или услуги на ура. Хотите узнать почему? Ответы распишу ниже.
Если я правильно понимаю всю ситуацию, которая происходит в Беларусии - то там граждане разделились на два "фронта", где первый фронт за действующего президента, а второй - против него. Давайте посмотрим как Александр Лукашенко отрабатывает возражения клиентов, ой то есть своих граждан =), которые не желают, что бы Александр Лукашенко продолжил свою деятельность на посту президента. И так давайте разберём небольшую часть его выступления перед митингующими и найдём связь в его речи с техниками продаж. Поехали!
ТАСС публикует полный текст выступления действующего президента Белоруссии Александра Лукашенко на митинге в его поддержку в центре Минска.
И так друзья, не забываем, что я пишу данный пост для того, что бы провести параллель с техниками продаж. Не важно какой пример мы разбираем сейчас, так как данную параллель можно провести и с другими президентами страны.
Первая параллель, что мы делаем и с нашими клиентами - это приветствие. В прошлых моих постах я писал об это подробнее, а теперь к речи Александра Лукашенко:
Приветствие.
Цитирую.
"Дорогие друзья!
Спасибо вам, что пришли.
Спасибо вам, гомельчане! Мы прожили с вами четверть века трудных лет, и вы никогда меня не подводили.
Спасибо вам, земляки-могилевчане и витебчане!
Спасибо вам, жители Бреста и Брестской области!
Где прошли самые трудные годы моей молодости - военные годы.
Спасибо вам, гродненцы!
Именно тогда, в середине 1990-х, мы начали свою предвыборную кампанию с вас, гродненцы.
Спасибо вам, минчане!"
Здесь после приветствия, президент отмечает важность присутствующих и отмечает тот путь, который он прошёл вместе со своим народом. Параллель с техникой продаж, где мы после приветствия благодарим за то, что клиент покупает у нас не первый раз =), а это значит, что есть доверие со стороны клиента. Соответственно президент отметил доверие своих граждан, которые голосовали за него уже не в первый раз. Дальше.
Выявление боли.
Те, кто читает мой пост не в первый день, знает, что в технике продаж есть приём выявления боли у клиента. Выявив боль, мы готовим своё решение в виде продукта или услуги, который нужен нашему клиенту. Вернёмся к тексту.
" Кто-то хочет новых выборов. За окно посмотрите! Танки и самолеты на взлете в 15 минутах от наших границ! И это не зря. НАТОвские войска лязгают гусеницами у наших ворот. Идет наращивание военной мощи на западных границах нашей страны. Литва, Латвия, Польша и, к сожалению, наша родная Украина, ее руководство приказывают провести нам новые выборы.
Если только мы пойдем на поводу у них, мы сорвемся в штопор и никогда не стабилизируем наш воздушный корабль. Мы погибнем как государство, как народ, как нация." Вообще боль - это одно из самых сильных чувств, которое может управлять человеком. Например, Вы один раз нечаянно схватили горячий чайник и обожглись. Уверен, что в следующий раз Вы побоитесь брать этот же чайник, не думаю. Так как наш мозг подаст нам сильный сигнал, что в прошлый раз ты обжёгся, будь осторожнее. Привожу Вам максимально простые примеры, что бы Вы понимали это на простом языке, без спец терминов =).
Обратите внимание на текст президента Выше и Вы увидите, что тут президент тоже применяет техники продаж, давя на боль своих граждан. Ну и логическая цепочка техники продаж ведёт нас к тому, что бы мы дали своё решение к болям.
Закрываем боль.
"Вы просили у меня, совсем молодого человека, который не знал, где взять какие-то деньги. Вы рыдали, ваши жены - $20, Александр Григорьевич, детей кормить нечем! Мы дали больше. И только слепой этого не видит! Да, мы не богаты. Но не $20 (зарплаты в стране). Как можем, так живем, но на своей земле!
Вы просили учить детей, вы просили лечить людей. Учим и лечим!
И лечим не хуже других, как показала недавняя история. Тот, кто не слепой, возьмите голову в руки. Учителя, врачи, творческая интеллигенция, возьмите голову в руки и посмотрите на данные. Мы пошли своим путем в этой пандемии, мы не остановили страну, ни один завод, ни одно село не закрыли. И люди сегодня благодарят нас за это!"
Безусловно, после того как мы выявили боль клиента, мы тут же предлагаем ему своё решение. И чем идеальнее будет решение, тем больше вероятностей покупки товара или услуги именно у Вас.
Завершение сделки.
"Спасибо вам, рабочие! Не отдавайте свои заводы никому, не бросайте рабочие места, ибо потом на них не вернетесь, ничего там не получится, вы никогда не восстановите страну.
Спасибо вам, ветераны! За вашу поддержку, за то, что вы всегда поддерживали меня!
Спасибо вам, солдаты нашей армии! За мир и покой.
Спасибо вам!"
После того как мы показали и озвучили боли с которыми они могут столкнуться, если возьмут другой товар. Мы предложили клиенту именно то, что нужно ему, именно тот товар, который обережёт нашего клиента от вышеперечисленных болей. Тогда у клиента появляется доверие к нам, как к опытному и заботящемуся специалисту. Что бы подробнее узнать о техниках продаж, которые я использую лично - можете посмотреть в двух частях, где в первой части описано начало, а во второй завершающие техники продаж.
Единственное, что меня смутило - это обращение президента к старшему поколению, он отрабатывал техники продаж именно с ними. А с молодёжью, по крайней мере в этом выступлении я не увидел. Как результат большинство недовольных президентом - молодёжь. Как Вы думаете, если бы президент проработал возражения, проработал боль с молодёжью и дал бы на это всё решение - стал бы молодёжь выходить на улицы и проявлять своё недовольство? Пишите в комментариях, будет интересно.
Если ты дочитал(а) до конца, с большей веротяностью могу пологать, что данный пост был тебе интересным. Если это так, то с тебя ЛАЙК. Что ты думаешь по этому поводу - можешь писать в комментариях.
Крепкого Вам здоровья, друзья.