Кто такие коллекторы?
Коллекторы — это обычные сотрудники долгового агентства, поэтому закон не даёт им никаких особых прав, а любые угрозы с их стороны, запугивания и навязчивое поведение могут служить поводом для обращения в суд.
Более того — всё общение коллекторов с должниками строго регулируется. Но все же многие их боятся и не знают, как вести себя с ними. Попробуем разобраться.
Должен ли я пускать коллекторов в квартиру?
Нет, пускать коллектора в квартиру вы не обязаны.
Лучше всего заранее изучить правила, которым должны следовать коллекторы, и фиксировать все нарушения приобщении, если такие будут.
Какие правила должен соблюдать коллектор?
- Коллектор должен представиться и дать информацию о кредиторе, в интересах которого он действует.
- Коллекторам запрещено угрожать должнику или оскорблять его.
- А еще коллектор не имеет права встречаться с должником чаще 1 раза в неделю, а также беспокоить его с 10 часов вечера до 8 утра в будние дни.
О том, как действовать, если к вам стучатся представители коммунальной службы, управляющей компании, жилищной инспекции, а также судебные приставы, полиция или сотрудники МЧС – читайте в нашей статье.
А вам приходилось сталкиваться с коллекторами?