О проекте:
Косметолог с большим опытом работы Диана Гаджиева города Актау, на момент начала работы Диана проводила процедуры в съемном кабинете одного из салонов города.
В профиле Инстаграм было более 11т подписчиков, 5т из которых были «мертвыми». Вовлеченность отсутствовала, контент был низкого качества и не приносил никаких результатов.
Продажи через инстаграм шли крайне плохо, в основном страница выполняла функцию доски объявлений для постоянных клиентов.
Цель:
Диана поставила четкую цель - привлечение новых клиентов бесплатными методами и развитие личного бренда.
С чего начали:
Анализ конкурентов(который показал их слабые стороны и нам удалось их обыграть и выйти вперед) и целевой аудитории
Формирование линейки услуг
Создание Акций-двигателей (бесплатные консультации, выгодные пакеты услуг, скидки на различные процедуры по дням недели и т.д)
Полный апгрейд визуального оформления
Проработка контента, а именно создание контент плана и рубрикатора
Создание качественного контента с привлечением фотографа и видеоператора
Запуск рассылок и приветственных сообщений.
Приглашение популярных линостей и блогеров города на процедуры по бартеру.
Что сработало лучше всего:
Одним из ключевых методов, который дал максимальный результат стали конкурсы и выгодные предложения, которыми аудитория самостоятельно делилась, а также запуск рекламы на эти виды контента.
Также использование массфоловинга и комментинга в данном проекте дало очень хорошие результаты.
Работа с блогерами дала неоднозначные результаты.
Результаты:
Уже спустя два месяца прибыль выросла на 256% что позволило увеличить бюджет и использовать таргет.
Спустя три месяца Диана набрала первую группу учениц.
Поток клиентов растет с каждым месяцем. Именно рост прибыли позволил через 7 месяцев после начала работы, начать строительство собственного салона Дианы Гаджиевой, который начал функционировать 1 марта.
Укрепился личный бренд клиентки ( это показал краткий опрос в паблике города), лояльность аудитории выросла, увеличилось количество постоянных клиентов.
Качество подписчиков улучшилось, и нам удалось собрать 12т реально живых людей.
Практически вся запись на процедуры идет через Инстаграм.
Сотрудничество продолжается по сей день. Впереди множество планов и открытие еще одного салона.
